sujet Re: Code Puk incorrect dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Code Puk incorrect

Dino971 — Sat, 22 Feb 2020 21:54:10 GMT

Bonjour, j'ai bloqué ma carte sim. J'ai entré plusieurs fois mon code puk en vain. Un message s'affiche disant "code puk incorrect" alors que j'ai saisit les bonnes informations. Que dois-je faire ?

Re: Code Puk incorrect

Julien16100 — Sat, 22 Feb 2020 23:00:04 GMT

Bonsoir

Avez vous tester ses 4 techniques ?

Obtenir le code PUK depuis l'application MySosh

Obtenir le code PUK dans votre Espace client

Obtenir le code PUK par téléphone

Obtenir le code PUK sur le support de la carte SIM

Cordialement

Re: Code Puk incorrect

Dino971 — Sun, 23 Feb 2020 08:17:54 GMT

Bonjour j'ai bien essayé ces méthodes et il s'avère que le code est est le même.

Re: Code Puk incorrect

Julien16100 — Sun, 23 Feb 2020 10:51:48 GMT

Aie ..

Dans ce cas,attendez qu'un web-conseiller prenne votre demande en charge .

Cordialement

Re: Code Puk incorrect

Dino971 — Sun, 23 Feb 2020 12:28:30 GMT

J'ai résolu le pb. Merci pour votre contribution.

Re: Code Puk incorrect

chantoine — Sun, 23 Feb 2020 12:49:25 GMT

Bonjour,

Peut on savoir comment ?

Re: Code Puk incorrect

PhilippeG — Tue, 25 Feb 2020 13:18:45 GMT

Bonjour @Julien16100 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Code Puk incorrect

Julien16100 — Tue, 25 Feb 2020 13:33:26 GMT

Bonjour

Ce n'était pas moi qui avait besoin d'aide mais apparemment le problème est réglé .

Cordialement

Re: Code Puk incorrect

PhilippeG — Wed, 26 Feb 2020 09:52:27 GMT

Bonjour @Julien16100 ,

C est parfait je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG