sujet Re: Re : Aucun service dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Aucun service

Maarie64100 — Wed, 16 Jan 2019 17:19:58 GMT

Je n’ai aucun service/réseau depuis ce matin 8h, j’ai beau rallumer le téléphone, enlever la carte SIM rien n’y fait. Pouvez-vous me dire d’où viens le problème ?

Re : Aucun service

JustineT — Wed, 16 Jan 2019 17:22:25 GMT

Bonsoir @Maarie64100

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée.

Justine

Re: Aucun service

severine75 — Wed, 16 Jan 2019 17:34:51 GMT

Je confirme que moi aussi je n'ai aucun réseau telephonique depuis ce matin.

Que faire ?

Bien sûr le service support de Sosh est juste NUL

Re : Aucun service

JustineT — Wed, 16 Jan 2019 17:58:58 GMT

Merci @Maarie64100 pour ces informations.
Je ne constate aucun incident réseau à votre adresse.
Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est dans un autre mobile?

Justine

Re: Aucun service

JustineT — Wed, 16 Jan 2019 17:37:49 GMT

Bonsoir @severine75

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom , n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée.

Justine

Re: Re : Aucun service

severine75 — Wed, 16 Jan 2019 17:47:40 GMT

Je n'ai pas essayé de mettre ma carte SIM dans un autre portable.

Re: Aucun service

Tribbiani — Wed, 16 Jan 2019 21:33:41 GMT

@Put Bonsoir
C'est tout de même étrange de lire un tel constat pour un opérateur élu meilleur réseau par l'ARCEP (ce genre de classement étant ultra contrôlé)...
Peut être un problème de carte sim ou de téléphone....

Re: Aucun service

G_remy — Fri, 18 Jan 2019 07:26:26 GMT

Bonjour @Put

Pouvez-vous nous communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.

Jey

Re: Re : Aucun service

zzertt — Tue, 11 Jun 2019 08:27:11 GMT

Bonjour,

Meme problème que Maarie depuis ce matin 8h plus aucun service?

Je suis chez sosh depuis 1 semaine. Que ce passe-t*il ?

Merci d'avance

Re: Re : Aucun service

ElzaD — Wed, 12 Jun 2019 13:05:14 GMT

Bonjour @zzertt,

Afin de vous apporter mon aide merci de me donner plus de précisions et me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de compte client.

Bonne après-midi

ElzaD

Re: Re : Aucun service

HD13014 — Fri, 27 Mar 2020 12:03:05 GMT

Bonjour je n'ai plus aucun signal depuis hier, " aucune carte sim valide", j'ai changé la puce de tel , meme constat. J'ai vu qu'il y avait un incident réseau la ou je me situe. Mais si c'était ca le problème il serait écrit '' aucun service" et non pas aucune carte sim valide. Que faire

Re: Re : Aucun service

Souhilatahar — Sat, 28 Mar 2020 17:20:20 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. La portabilité étant prévue pour aujourd'hui, Sauf que moi c'est bien indiqué "AUCUN SERVICE".

Re: Re : Aucun service

AlexandreK — Wed, 01 Apr 2020 12:12:51 GMT

Bonjour @HD13014,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Re : Aucun service

AlexandreK — Thu, 02 Apr 2020 16:41:06 GMT

Bonsoir @Souhilatahar,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Re : Aucun service

Souhilatahar — Thu, 02 Apr 2020 16:42:38 GMT

Oui toujours.

Re: Re : Aucun service

Souhilatahar — Thu, 02 Apr 2020 16:45:07 GMT

Bonjour @AlexandreK

Je vous invite à lire et me répondre à mon post svp :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/J-ai-reçu-2-cartes-SIM-défectueuse/m-p/2473531

Re: Re : Aucun service

Thomas971 — Sun, 08 Nov 2020 17:18:11 GMT

Bonjour, même problème depuis 2 jours, aucun service sur ma Sim sosh, pouvez vous m'aider ?

Re: Re : Aucun service

G_remy — Tue, 10 Nov 2020 11:03:46 GMT

Bonjour @Thomas971

Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien accès à l'ensemble de vos services à ce jour ?

Dans le cas contraire, afin de vous apporter mon aide concernant, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333

Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.

Jey

Citer Re: Re : Aucun service

sotebane76 — Thu, 09 Sep 2021 11:41:38 GMT

Bonjour,

Je n'ai aucun réseau. Pourtant j'ai refait ma carte SIM Sosh et mon téléphone fonctionne avec d'autres cartes SIM de collègues.

Peut-on faire un bilan SVP ?

Merci !

Re: Aucun service

Bori — Sat, 06 Nov 2021 12:12:51 GMT

Bonjour, depuis ce matin mon téléphone affiche "aucun service". J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone avec le bon code PIN. J'ai échangé les carte SIM avec le téléphone de ma femme. Sa carte SIM fonctionne sur mon téléphone et son téléphone indique "aucun service" quand ma carte SIM est dans son téléphon.

Besoin d'aide que faire

(Le chat ne réponds pas)