sujet Problème messagerie vocale dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème messagerie vocale

NoNo42 — Sun, 19 Apr 2020 11:24:12 GMT

Bonjour,

depuis quelques semaines je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone XS. Je n'ai même pas les notifications de message sur mon répondeur. Je suis obligé de composer le 888 pour DECOUVRIR et écouter mes messages.

Pourtant, la messagerie vocale visuelle est bien activé dans mon forfait, et je n'ai activé aucune restriction concernant mes notifications...

avez vous une solution ?

cordialement

Re: Problème messagerie vocale

stephrem — Sun, 19 Apr 2020 11:54:17 GMT

Bonjour @NoNo42

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Problème messagerie vocale

SabrinaD — Mon, 20 Apr 2020 15:29:25 GMT

Bonjour @NoNo42,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère