sujet Re: Problème offre exceptionnelle 10 Go Internets forfait mobile (Covid-19) dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Quitter sosh

Cee1 — Fri, 24 Apr 2020 07:45:30 GMT

Je vous invite tous à quitter SOSH.

Strictement aucun SAV.

Et les 10Go en plus, on ne les auras jamais. C'est une honte cet opérateur.

Sauvez vous vite.

Re: Problème offre exceptionnelle 10 Go Internets forfait mobile (Covid-19)

Cee1 — Fri, 24 Apr 2020 07:39:08 GMT

J'ai consommé tout mon forfait depuis hier (23 avril) et je n ai reçu aucun mail.

Ce sont des voyous chez SOSH.

Ils annoncent des choses et ne le font pas. Quand on sait que ça appartient à Orange, quelle honte.

Stictement aucun SAV. Dès la fin du confinement, je change d'opérateur.

Re: Problème offre exceptionnelle 10 Go Internets forfait mobile (Covid-19)

chantoine — Fri, 24 Apr 2020 08:15:08 GMT

Je vous invite quant à moi à cesser de raconter n'importe quoi, et à ne pas prendre votre cas pour une généralité.

A mon avis, en cliquant ici, vous aurez vos 10Go :

https://boutique.orange.fr/mobile/options/plus-10go-offerts

Re: Quitter sosh

stephrem — Fri, 24 Apr 2020 09:07:22 GMT

@Cee1

Personne ne vous retiens.
par contre il y a bien un sav et tout le monde a le droit au 10 go.

Re: Quitter sosh

Cee1 — Fri, 24 Apr 2020 09:12:19 GMT

N'importe quoi.

Il y a énormément de commentaires indiquant que personne ne reçoit le sms pour activer les 10 go.

Plein de client sont en attente.

Et je maintiens quil ny a aucun SAV.

Au tel, ça raccroche automatiquement.

Le service par message est fermé.

Je doute que vous ne soyez pas un salarié sino vous tiendrez pas ce type de propos.

Re: Quitter sosh

stephrem — Fri, 24 Apr 2020 09:18:22 GMT

@Cee1

@chantoine

vous a donné le lien pour les 10 gigas.

de plus le service client c'est par tchat pas par tél (hors urgence et les 10 gigas n'en sont pas une)

ne pas oublié non plus que sur les forums ont voit rarement les clients satisfaits.

donc de dites pas n'importe quoi.

Re: Quitter sosh

guiguixm1 — Sat, 25 Apr 2020 21:40:53 GMT

Pour recevoir le sms avec le lien pour avoir 10Go offert,il faut qu'il ne vous reste plus beaucoup de Go à votre forfait initial, sinon vous ne recevrez pas le sms.

Re: Quitter sosh

Xav73 — Mon, 11 May 2020 10:55:57 GMT

Beaucoup de personnes répondant bien aux condtions de souscription à ces 10GO offerts avant le 11Mai ont cliqué sur le lien reçu par sms, et........rien, absolument rien ne se passe. C'est grave, en cette période de crise sanitaire où se retrouver à cours d'unités mobiles -c'est mon cas - peut s'avérer problématique lorsque par ailleurs le réseau orange est tombé en panne pendant 4 jours donc plus de wifi plus d'unités mobile plus de tel !

Clairement, Sosh a fait une annonce qu'il ne tient pas, Cee1 tu ne peux dire le contraire, et beaucoup de personnes semblent s'être retrouvées sans moyen de communication.

C'est grave voire juridiquement répréhensible. Madame, Monsieur Sosh "pas robot mais en chair et en os", où sont s'il vous plaît les 10GO auxquels j'ai souscrit? J'attends votre réponse, d'avance je vous en remercie.

Re: Quitter sosh

chantoine — Mon, 11 May 2020 11:01:09 GMT

Tu as des statistiques ?

Personnellement, je crois que la majorité des personnes y arrivent toutes seules, les autres étant dépannées sur le forum.