sujet Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Toto311 — Sat, 04 Apr 2020 08:51:38 GMT

Bonjour à vous,

Le 31 j'ai reçu un sms comme beaucoup où 101Go me seraient proposé une fois mon forfait terminé entre le 01 et le 31 avril.
Comme vous pouvez le voir sur l'image jointe, le mien s'est terminé le 2 avril et aujourd'hui (le 04) je n'ai pas reçu le sms avec le lien essentiel.

Je sais que vous devez être débordé par des demandes de ce types d'où mon attente jusqu'à ce jour pour ne pas en rajouter.

Serait-il possible de me l'envoyer s'il vous plait ?

Merci d'avance

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

FlaggadaJones — Sat, 04 Apr 2020 18:17:06 GMT

Bonsoir,

Même problème mon côté, forfait en débit limité, service client joint hier et me répondant au bout d'une heure d'attente que ca devrait arriver dans la soirée.

Je patiente ce jour également dans l'espoir de recevoir ce fameux "Sms fantôme" mais toujours rien.

Ai contacté le service client en fin de journée, 45 min d'attente dont 15 en "première position" pour repasser 3 ème et se voir afficher qu'il n'y a plus de conseiller à 19h45. (les horaires affichés c'est jusqu'à 20h sur le site).

Bref, nous sommes tous conscients de la sollicitation de ce type de services mais malgré tout il eût été plus judicieux de nous faire bénéficier de cette offre de 10GO par d'autres biais églament que ce systeme de lien Sms qui semble bien hasardeux....(mail/compte Sosh/Appli mobile,...).

Bonne chance à toi Toto

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

flor39 — Sat, 04 Apr 2020 19:07:55 GMT

Bonsoir,

J'ai le même soucis que vous et attends ce lien par SMS avec impatience...

Espérons qu'il arrive avant le 31 avril

(c'était peut-être un poisson d'avril )

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Lili56 — Sat, 04 Apr 2020 21:02:53 GMT

Bonsoir,

pareil pour moi, j’ai fini mes 2 Go et j’aurais du recevoir ce SmS pour avoir 10go mais rien reçu Pouvez vous me le renvoyer svp ? Merci

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

KaYannis — Sat, 04 Apr 2020 21:52:24 GMT

Bonjour, pareil pour moi...

Si quelqu'un arrive a voir sa situation débloquée merci de nous expliquer 😃

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

lecouturier — Sun, 05 Apr 2020 09:16:29 GMT

@Toto311 a écrit :
Bonjour à vous,
Le 31 j'ai reçu un sms comme beaucoup où 101Go me seraient proposé une fois mon forfait terminé entre le 01 et le 31 avril.
Comme vous pouvez le voir sur l'image jointe, le mien s'est terminé le 2 avril et aujourd'hui (le 04) je n'ai pas reçu le sms avec le lien essentiel.

Je sais que vous devez être débordé par des demandes de ce types d'où mon attente jusqu'à ce jour pour ne pas en rajouter.

Serait-il possible de me l'envoyer s'il vous plait ?

Merci d'avance

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Jérôme30 — Sun, 05 Apr 2020 09:47:55 GMT

Bonjour,

pareil pour moi pas de sms avec le lien et débit limité... impossible de tchater avec un conseillé, au cas où quelqu'un trouve la solution merci de partager 🙏😇

courage à tous 😇

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

labougeotte — Sun, 05 Apr 2020 09:56:05 GMT

Bonjour,

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Problème-offre-exceptionnelle-10-Go-Internets-forfait-mobile/m-p/2475011#M48976

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Lucky2 — Sun, 05 Apr 2020 12:04:23 GMT

Pouvez vous me envoyer le lien pour bénéficier des 10 GO supplémentaire gratuite.

Merci

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Ayhansag — Sun, 05 Apr 2020 18:44:58 GMT

Vous pouvez me donner mes 10go

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Tugba — Mon, 06 Apr 2020 07:58:13 GMT

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Flo300585 — Mon, 06 Apr 2020 08:41:05 GMT

Bonjour,

Mon forfait est passé en débit limité et je n'ai malheureusement pas reçu de sms pour les 10Go offerts.

Puis-je bénéficier de cette offre? Ou dois-je à nouveau payer 5€ (ou plus) pour obtenir un debit 4G?

Merci pour votre retour.

Re: bénéficier des 10Go d’internet demobile supplémentaires

arthur1201 — Mon, 06 Apr 2020 10:32:07 GMT

Moi j'ai eu le message sauf que une fois sur le site il y a une erreur

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Toto311 — Mon, 06 Apr 2020 10:51:44 GMT

SOLUTION TROUVEE

Ils n'envoient plus le sms. Car en fait c'est le sms que vous recevez suite à la consommation à 100% de votre forfait.
Ca vous donne un lien lf2.orange.fr qui vous redirige vers ça:
Il vous suffit d'accepter cette option gratuite et hop c'est bon

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Thomas87570 — Mon, 06 Apr 2020 14:12:46 GMT

Bonjour.

Toto311 tu as bien de la chance car pour ma part je n'ai pas cette option de proposé parmis les propositions...

Nous somme le 6 ...tjrs pas de SMS...

Bien que je comprends la difficulté actuelle il y a tout de même une mauvaise gestion de cette offre....

Tant pis

En tout cas portez vous bien

Et restez chez vous ( avec ou sans les 10 Go😉😋)

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Saint3 — Mon, 06 Apr 2020 14:54:52 GMT

Bonjour envoyez-moi les 10 gigas svp

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

AlexandreK — Mon, 06 Apr 2020 15:25:06 GMT

Bonjour @Flo300585,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez-vous reçu le lien personnel par SMS afin de bénéficier de l'option 10 Go de data offerts?

AlexandreK

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Bochot — Mon, 06 Apr 2020 16:22:41 GMT

Merci

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Sosh501 — Mon, 06 Apr 2020 17:37:27 GMT

Bonsoir jai plus de internet jaimerais bien bénéficier de 10go suplementaire que vous avez proposer merci

Re: bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Bradou95 — Mon, 06 Apr 2020 23:20:39 GMT

Aucun SMS reçu pour les 10 g offert malgré crédit épuisé merci sosh de faire le nécessaire