sujet Re: code PUK bloqué dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

code PUK bloqué

pharmacie-du-th — Tue, 05 May 2020 16:45:36 GMT

Les enfants ont tapé des code PIN, déblocage par code PUK, OK

Sauf que après 9 codes PUK, la carte SIM est définitivement bloquée.

Donc, on commande une nouvelle carte SIM.

Facile.

Et non

L'idée vraiment géniale c'est de valider la commande par un code SMS

Mais, le code SMS doit être recu sur le mobile avec la carte SIM MORTE ....

C'est sidérant de débilité.

Re: code PUK bloqué

labougeotte — Tue, 05 May 2020 16:52:30 GMT

Bonjour déjà !!

@pharmacie-du-th

Et bien, contactez un conseiller par echat, alors !

Re: code PUK bloqué

pharmacie-du-th — Tue, 05 May 2020 20:01:27 GMT

Bonjour déjà !!

Tu reconnais déjà le gars mal payé pour te donner un renseignement nul

et voilà :

" Et bien, contactez un conseiller par echat, alors ! "

Covid-19 : notre service client est fortement sollicité. Si votre demande n’est pas urgente, nous vous invitons à nous contacter ultérieurement.

Pas besoin d'être une super contributeur pour enfiler des perles .......

Re: code PUK bloqué

labougeotte — Tue, 05 May 2020 20:11:49 GMT

Et bien, t'as mal regardé, cherché et regardé, car le echat est bien accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf jours fériés.

Des perles, non ! Des masques, oui ! Je sais faire tout seul, contrairement à toi !

Re: code PUK bloqué

chantoine — Wed, 06 May 2020 06:39:58 GMT

@pharmacie-du-th a écrit :

Tu reconnais déjà le gars mal payé pour te donner un renseignement nul

Bonjour,

Ce n'est pas le cas, et si ça l'avait été, c'eût été un renseignement nul... pour une manipulation nulle ?

Franchement, taper 9 fois un mauvais PUK après avoir planté son pin, faut s'acharner, non ?

Re: code PUK bloqué

AlexandreK — Thu, 07 May 2020 16:41:55 GMT

Bonjour @pharmacie-du-th,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Sachant que cela vous reviendra à 10€

AlexandreK