sujet Re: Re : Envoi des documents sans imprimante dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Envoi des documents sans imprimante

Raphie_ — Thu, 23 Apr 2020 15:50:59 GMT

Bonjour,

Dans le cadre de l'achat d'un nouveau téléphone mobile en plusieurs mensualités, j'ai des documents à envoyer comme notamment le mandat de prélèvement signé.
Or, je ne dispose pas d'imprimante à mon domicile.

Comment faire ? Une signature électronique est-elle acceptée ? Si oui, à quelle adresse puis-je envoyer les documents demandés ?

Merci d'avance pour votre retour,

Bon courage !

Re : Envoi des documents sans imprimante

AlexandreK — Tue, 28 Apr 2020 15:28:16 GMT

Bonjour @Raphie_ ,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous indiquer si vous êtes déjà client Sosh ?

AlexandreK

Re: Re : Envoi des documents sans imprimante

Raphie_ — Thu, 30 Apr 2020 10:51:41 GMT

@AlexandreK a écrit :

Bonjour @Raphie_ ,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous indiquer si vous êtes déjà client Sosh ?

AlexandreK

Bonjour @AlexandreK,
Je suis effectivement cliente chez vous
J'ai vu passer sur un mail que la signature électronique suffisait pour le contrat de prélèvelement, mais n'hésitez pas à me dire si j'ai raté une info, ou une étape !
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Raphaëlle

Re: Re : Envoi des documents sans imprimante

TheMa — Fri, 08 May 2020 09:38:31 GMT

Bonjour @AlexandreK ,

J'ai exactement la même question que @Raphie_ : déjà cliente Sosh, j'ai fait évoluer mon offre aujourd'hui. Ne disposant par d'une imprimante chez moi, je suis très intéressée par votre aide. Est-il possible de signer électroniquement les documents et à quelle adresse les envoyer ?

Merci de votre aide !

Re: Re : Envoi des documents sans imprimante

chantoine — Fri, 08 May 2020 10:45:02 GMT

Bonjour,

Vous pouvez a priori les déposer ici :

https://formulaires.services.orange.fr/1756