sujet Problème connexion internet sur mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème connexion internet sur mobile

Cindaiie — Sat, 09 May 2020 08:06:54 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'ai un gros soucis de connexion internet avec mon smartphone. La 4G est bien affichée, mais il me faut 5min pour ouvrir une page internet parfois plus et parfois cela ne fonctionne pas du tout. Le téléphone rame comme jamais quand j'essaie d'utiliser internet c'est une catastrophe. Je suis en tele travail je partage ma connexion téléphonique sur mon PC j'ai absolument besoin de réguler ce problème très rapidement. Merci.

Re: Problème connexion internet sur mobile

stephrem — Sat, 09 May 2020 17:00:54 GMT

Bonjour @Cindaiie

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

Re : Problème connexion internet sur mobile

G_remy — Mon, 11 May 2020 06:50:31 GMT

Bonjour @Cindaiie

Les perturbations persistent-elles à ce jour ?

Jey

Re: Problème connexion internet sur mobile

Cindaiie — Mon, 11 May 2020 12:50:18 GMT

Non pas possible, pas d'autres téléphone

Re: Re : Problème connexion internet sur mobile

Cindaiie — Mon, 11 May 2020 12:51:47 GMT

Oui toujours, et j'ai changé de village donc ce n'est pas un problème de réseau..la 4G est bel et bien affiché sur mon téléphone mais c'est d'une lenteur sans nom quand cela fonctionne..

Re: Re : Problème connexion internet sur mobile

G_remy — Mon, 11 May 2020 13:03:32 GMT

@Cindaiie

Pouvez-vous nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que marque et modèle de votre téléphone.

Jey