sujet Re: Commander une nouvelle carte SIM dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Commander une nouvelle carte SIM

Jeannine56 — Thu, 15 Mar 2018 10:19:32 GMT

bonjour

je souhaite commande une nouvelle carte sim gratuite? quelquun pour m aider svp?

merci de repondre a mon appel a laide svp ! car de plus je ne trouve pas l 'echat !!

cdlt

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Jim56 — Thu, 15 Mar 2018 10:25:19 GMT

Bonjour @Jeannine56

Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:

https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Commande de carte sim.

Là il faut choisir "Renouvellement carte sim suite à vol ou perte" , choisir le contrat concerné en bas de page et choisir "mobile".

En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Jim56 — Thu, 15 Mar 2018 10:26:05 GMT

J'oubliais le renouvellement d'une carte sim n'est pas gratuite.

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Alheu — Fri, 20 Jul 2018 07:35:23 GMT

Personnellement cest ce que jai essaye de faire mais on ma dit daller dans une boutique orange sinon c etait 10 a 15 jours dattente. Votre service client est scandaleux.

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Vynie_ — Sat, 21 Jul 2018 14:47:59 GMT

Bonjour @Alheu

Je suis navrée des désagréments rencontrés, je viens vers vous en privé.

Bonne soirée,

Vynie.

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Azdingue9416 — Sat, 15 Sep 2018 05:13:54 GMT

@Sosh svp pouvez vous me renvoyer une sim.

Je n’ai plus de réseau et la portabilté se fait aujourd’hui.

La sim a été testée dans 3 téléphone. J’avais un numéro temporaire qui fonctionnait mais depuis hier soir plus rien. Merci

Re: Commander une nouvelle carte SIM

gae1 — Fri, 30 Aug 2019 09:38:47 GMT

Je vous commander la nouvelle carte SIM SOSH car je l'ai perdu lors de voyage. J'ai besoins de nouvelle SIM plus vite possible. Comment faire?

Re: Commander une nouvelle carte SIM

MouradS — Fri, 30 Aug 2019 10:35:11 GMT

Bonjour @gae1 ,

Vous avez la possibilité de commander une carte sim depuis votre espace client, l'application Mysosh, ou bien vous rendre dans une boutique Orange.

Bonne journée,MouradS

Re: Commander une nouvelle carte SIM

brunpaul — Thu, 14 May 2020 20:02:01 GMT

je souhaite commander une nouvelles acrte sim gratuite

Re: Commander une nouvelle carte SIM

SaïdaB — Fri, 15 May 2020 14:27:33 GMT

Bonjour @Azdingue9416

Concernant la carte Sim, Vous avez la possibilité de changer de carte Sim directement depuis votre espace client.

Je peux également vous faciliter la démarche et vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre adresse postale (livraison sous 72 heures approximativement, dans des conditions normales d'acheminement perturbées avec la crise actuelle). Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale ainsi qu'une adresse mail valide).

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi

Saida.,

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Ve1 — Thu, 09 Jul 2020 09:49:25 GMT

Bonjour je voudrai prendre une notre carte SIM pour ma tablette en conservent le même numéro je vais prendre un notre forfait à 24 €99 que dois je faire merci de me répondre

Re: Commander une nouvelle carte SIM

AlexandreK — Fri, 10 Jul 2020 14:07:05 GMT

Bonjour

Pour cela, je vous invite à souscrire à l'option multi SIM qui vous reviendra à 5€ en plus du montant de votre offre Sosh. Vous recevrez par la suite une carte multi SIM que vous pourrez utiliser à partir de votre tablette. Pour souscrire à une autre ligne Sosh, il faudra vous connecter sur le site de Sosh.fr.

AlexandreK

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Stéphanie59 — Tue, 01 Sep 2020 07:16:48 GMT

Bonjour oui je souhaite une puce

Re: Commander une nouvelle carte SIM

chantoine — Tue, 01 Sep 2020 07:24:30 GMT

Bonjour @Stéphanie59

Eh bien commandez la...

Re: Commander une nouvelle carte SIM

PierreGGG — Thu, 08 Oct 2020 07:15:05 GMT

Bonjour,

Je profite de de ce tchat pour exposer mon problème.

Je souhaite commander une nouvelle sim car elle est défectueuse. J'ai changé d'adresse postale sur mon profil il y a une semaine afin de pouvoir la recevoir à mon domicile. Depuis cette démarche je ne peux aboutir à cette demande car j'ai modifié mes informations personnelles. On me dit de contacter un conseiller.

J'essaie alors de contacter un conseiller mais cela est impossible depuis mon espace personnel malgré la désactivation d'adblock.

Help!!!!

Re: Commander une nouvelle carte SIM

SaïdaB — Fri, 09 Oct 2020 11:43:03 GMT

Bonjour @ PierreGGG

Concernant votre demande de renouvellement de carte SIM, je vous invite à vous rendre dans l'une de nos Boutiques Orangeafin d'obtenir une nouvelle SIM.

Vous devez au préalable prendre un rendez-vous.

Je peux également vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre adresse postale (livraison sous 5 jours approximativement) si vous le souhaitez.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile concernée et adresse postale ainsi qu'une adresse mail valide). par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734

Merci de m’indiquer l’option que vous retenez.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Commander une nouvelle carte SIM

diarrakaou — Fri, 23 Apr 2021 21:07:07 GMT

@Jeannine56 a écrit :
bonjour

je souhaite commande une nouvelle carte sim gratuite? quelquun pour m aider svp?

merci de repondre a mon appel a laide svp ! car de plus je ne trouve pas l 'echat !!

cdlt

Re: Commander une nouvelle carte SIM

labougeotte — Sat, 24 Apr 2021 05:47:51 GMT

Bonjour déjà !

@diarrakaou

Poser la question au lieu de citer serait mieux.

Contactez un conseiller par chat.

Re: Commander une nouvelle carte SIM

anwaribrahimi19 — Thu, 13 May 2021 13:48:58 GMT

Bonjour!

Je souhaite commande une nouvelle carte SIM gratuit,

Comment je peux commander?

Merci

Re: Commander une nouvelle carte SIM

ziv — Thu, 13 May 2021 13:51:00 GMT

Bonjour,

C'est pas gratuit. Ca coute 10€.

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "changer de SIM"