sujet Débit Sosh vs Prixtel dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Débit Sosh vs Prixtel

tontonludo — Tue, 16 Jun 2020 13:25:25 GMT

Bonjour,

j'ai 2 cartes SIM dans mon téléphone, une chez Prixtel (réseau Orange) et depuis hier une chez Sosh. Celle chez Prixtel me permet d'avoir de la 4G alors que l'autre n'a jamais dépassé la 3G. Comment est-ce possible vu que les 2 utilisent le réseau Orange ?

Si ça ne change pas, je vais devoir abandonner Sosh même si leur offre est plus intéressante...

Merci pour votre aide.

Re: Débit Sosh vs Prixtel

stephrem — Tue, 16 Jun 2020 20:47:47 GMT

Bonjour @tontonludo

pouvez inverser vos sim ou essayer la sim sosh dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

Re: Débit Sosh vs Prixtel

tontonludo — Wed, 17 Jun 2020 09:25:58 GMT

Merci pour votre réponse @stephrem
J'ai essayé les 2 : rien ne change.

Par contre, ça m'a permis de m'apercevoir qu'en fait je ne peux passer aucun appel, sms, ni même surfer... Problème de carte SIM?

Re: Débit Sosh vs Prixtel

ziv — Wed, 17 Jun 2020 09:29:52 GMT

Carte SIM non activée je dirais.

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "activer ma SIM".

Re: Débit Sosh vs Prixtel

stephrem85 — Wed, 17 Jun 2020 09:34:56 GMT

@tontonludo

comme le pense @ziv

vorre carte sim ne doit pas être activé.
Il faut suivre les indications données dans le livret de bienvenue et les mails de sosh.

Re: Débit Sosh vs Prixtel

tontonludo — Wed, 17 Jun 2020 09:56:25 GMT

Au final, j'ai appelé le 3976. Ils ont fait des actions sur ma SIM et tout fonctionne correctement maintenant. Pb de portablilité sans doutes...

Re: Débit Sosh vs Prixtel

roguigui78 — Sun, 05 Jul 2020 18:29:30 GMT

Vous avez le même débit ? Pour les deux opérateurs ?