sujet Re: Conférence Audio Impossible sur Samsung J7 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Conférence Audio Impossible sur Samsung J7

PATY0860 — Tue, 16 Jun 2020 14:33:15 GMT

Bonjour à tous,

Lors de la mise en conférence, j'ai le message d'erreur suivant : " Conférénce Audio impossible" - Sur Samsung J7 SM-J710FN

J'ai essayé à nouveau sur autre portable Samsung ancienne génération - même soucis.

Plusieurs personnes de mon entourage ont le même forfait SOSH et ils n'ont pas de soucis (sur portable Iphone ou Samsung).

Pouvez-vous m'aider ? SVP

Cordialement,

Paty

Matthieu_R — Wed, 17 Jun 2020 08:11:45 GMT

L'option gratuite "conférence mobile" est activée automatiquement 60 jours après l'activation de votre ligne.

Votre contrat a-t-il été souscrit il y a plus ou moins de 60 jours ?

Matthieu

PATY0860 — Wed, 17 Jun 2020 08:45:27 GMT

Bonjour Mat,

Merci Bcp,

Bien dommage d'attendre 60 jours alors que pour plusieurs personnes de mon entourage, cela a fonctionné dès le début.

Bonne journée à Vous et Merci !

Paty

Matthieu_R — Wed, 17 Jun 2020 08:48:35 GMT

Merci de votre retour @PATY0860 , ravi d'avoir pu vous aider

Je vous souhaite une belle journée,

Matthieu