https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/ligne-restreinte-sans-raison/m-p/2507889#M52641 <P>- SMS recu: "Alerte ligne sosh pour retrouver l'usage de votre ligne merci de contacter le 3976 afin de régulariser votre situation"</P><P>- Appels (multiples) au 3976: impossible d'avoir un conseiller, quel que soit le motif indiqué, je suis renvoyé vers sosh.fr</P><P>- toutes mes factures sont payées et à jour, aucune relance recue ni par SMS ni par mail</P><P>- verification faite sur mon compte sur sosh.fr: aucune alerte</P><P>- dans "mes factures": rien à régulariser.</P><P>Je ne peux plus ni passer d'appels ni envoyer de message ni utiliser les datas , et aucun moyen de savoir ne serait-ce que pourquoi, ni quoi faire.</P><P>Merci pour votre aide</P> Wed, 15 Jul 2020 21:51:06 GMT ThomasS_75 2020-07-15T21:51:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/ligne-restreinte-sans-raison/m-p/2507889#M52641 <P>- SMS recu: "Alerte ligne sosh pour retrouver l'usage de votre ligne merci de contacter le 3976 afin de régulariser votre situation"</P><P>- Appels (multiples) au 3976: impossible d'avoir un conseiller, quel que soit le motif indiqué, je suis renvoyé vers sosh.fr</P><P>- toutes mes factures sont payées et à jour, aucune relance recue ni par SMS ni par mail</P><P>- verification faite sur mon compte sur sosh.fr: aucune alerte</P><P>- dans "mes factures": rien à régulariser.</P><P>Je ne peux plus ni passer d'appels ni envoyer de message ni utiliser les datas , et aucun moyen de savoir ne serait-ce que pourquoi, ni quoi faire.</P><P>Merci pour votre aide</P> Wed, 15 Jul 2020 21:51:06 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/ligne-restreinte-sans-raison/m-p/2507889#M52641 ThomasS_75 2020-07-15T21:51:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/ligne-restreinte-sans-raison/m-p/2508098#M52665 <P><BR />Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1231052">@ThomasS_75</a>,<BR /><BR /> Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en<A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/216048" target="_blank"> message privé</A>:</P><P><BR /></P> <STRONG>- </STRONG>Votre nom et prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Numéro de mobile<BR /> - Numéro de client<BR /><BR />AlexandreK<BR /> Thu, 16 Jul 2020 15:25:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/ligne-restreinte-sans-raison/m-p/2508098#M52665 AlexandreK 2020-07-16T15:25:24Z