sujet Re : Reception de MMS impossible avec Samsung S9 + dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Reception de MMS impossible avec Samsung S9 +

Sobri291 — Fri, 31 Jul 2020 19:30:03 GMT

Bonjour, je viens de changer d'opérateur pour Sosh et je n'arrive plus à recevoir de mms. Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

Re : Reception de MMS impossible avec Samsung S9 +

RudyN — Mon, 03 Aug 2020 07:23:37 GMT

Bonjour @Sobri291

Avez-vous un iPhone? Si c'est le cas pouvez-vous désactiver "iMessage" et envoyer un MMS à vous-même ?

Faites ensuite un nouveau test avec les personnes dont vous ne recevez pas les MMS en s'assurant pour celles-ci que le Wi-Fi de leur mobile est bien désactivé.

Tenez moi informé de l'évolution.

Bonne journée

RudyN

Re: Re : Reception de MMS impossible avec Samsung S9 +

Sobri291 — Mon, 03 Aug 2020 07:46:58 GMT

Merci de votre aide. C'est un Samsung S9+ que j'ai. Il fallait juste que j'enlève ma carte sim et la remettre !!!

Re: Re : Reception de MMS impossible avec Samsung S9 +

RudyN — Mon, 03 Aug 2020 08:19:22 GMT

@Sobri291

Vous voulez dire que cela fonctionne ?

RudyN

Re: Re : Reception de MMS impossible avec Samsung S9 +

Sobri291 — Mon, 03 Aug 2020 08:34:56 GMT

Oui, c'est bon !

Re: Re : Reception de MMS impossible avec Samsung S9 +

RudyN — Mon, 03 Aug 2020 08:42:30 GMT

Ravi pour vous @Sobri291

Merci pour ce retour

Bonne journée

RudyN