sujet Remplacement Apple Watch et forfait dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Remplacement Apple Watch et forfait

jejemf92 — Fri, 23 Feb 2018 12:11:52 GMT

Bonjour
Apple va me remplacer mon Apple Watch 3 LTE et je voudrais savoir comment je dois faire pour transférer le forfait sur la nouvelle , car apparemment c’est impossible

Merci

Re: Remplacement Apple Watch et forfait

mouna31 — Fri, 23 Feb 2018 12:21:46 GMT

Je ne connais pas trop Apple 🍏 sans doute faudra se connecter sur Apple et mettre en service la nouvelle montre en supprimant la première. Bonne journée

Re : Remplacement Apple Watch et forfait

RudyN — Mon, 26 Feb 2018 13:53:22 GMT

Bonjour @jejemf92

Comme indiqué sur ce lien veillez à désactiver le jumelage entre votre Apple Watch et votre iPhone avant d’envoyer votre appareil en réparation.

RudyN

Re: Remplacement Apple Watch et forfait

jejemf92 — Mon, 26 Feb 2018 14:19:15 GMT

Merci , j’ai en fait trouvé sur les forums qu’il faut d’abord supprimer la Watch sur le site orange avant de dejumeler la montre sinon juste dejumeler ca ne fonctionne pas et il est impossible après de paramétrer la nouvelle