Chronopost

Joao88 — Mon, 31 Aug 2020 10:07:30 GMT

Bonjour, j'ai acheter un iphone 11 sur le site sosh.

Samedi 22 août le colis arrive à chronopost sofia antipolis pour une livraison estimée lundi 24 août entre 8h et 18h.

Depuis plus aucune mise a jour du statue de chronopost aucune nouvelle.

Je contacte chronopost qui me dit que cest pas normal et me demande de contacter sosh de suite.

Je contacte sosh par e chat, reclamation faite et on me dit 48h pour qui il y est une réponse à ma livraison. Mais la aussi personne me contacte.

Colis sûrement perdu ou vole.

Jai payer 800 euros et je n'ai rien en main et moi qui paye je dois moi me préoccuper et rien n'est fait.

Je dois attendre combien de temps ? Deux semaine un mois , deux mois?quand ils comprendront que chronopost cest des ****** et des incompétents il y aura toujours des problemes

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re : Chronopost

SaïdaB — Mon, 31 Aug 2020 14:17:09 GMT

Bonjour @Joao88

Je vais prendre en charge votre demande.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée ainsi que le numéro de la commande X0).

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

sujet Re : Chronopost dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Chronopost

Re : Chronopost