sujet Re: Esim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activation Esim probleme technique

Karimel — Sat, 01 Feb 2020 10:43:14 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours j'essaie d'activer l'option Esim, toujours le meme message d'erreur :

"Désolés, une erreur technique s'est produite.

L'activation eSIM est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement".

besoin d'aide

help me

Re: Activation Esim probleme technique

stephrem — Sat, 01 Feb 2020 14:06:59 GMT

Bonjour @Karimel

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Esim

HK87 — Sat, 19 Sep 2020 22:00:31 GMT

Bonjour, même soucis pour moi.
merci pour votre prise de contact s'il vous plaît.

Re: Activation Esim probleme technique

HK87 — Sat, 19 Sep 2020 22:41:10 GMT

Merci de me contacter sur le même sujet svp.

Re: Impossible de souscrire à une eSim (Apple Watch)

HK87 — Sat, 19 Sep 2020 22:52:06 GMT

Pareil pour moi merci pour votre aide @Aminatou_K et @G-rom

Re: Esim

stephrem85 — Sat, 19 Sep 2020 23:51:24 GMT

Bonjour @HK87

merci de ne pas multiposter et de contacter le tchat comme indiqué avant.