sujet Re: Problème donnée mobile redmi note 9 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème donnée mobile redmi note 9

hanaerwan — Tue, 08 Sep 2020 08:42:05 GMT

Bonjour ,

J'ai fais l'acquisition d'un Xiaomi redmi note 9 depuis peu , au début pas de problème et depuis 4 jours je suis obligé d'activé et de désactive le mode avion pour accéder a Internet ou autre application qui utilise les donne mobile pourtant je reçois les appels et SMS .

Merci de m'aider

Re : Problème donnée mobile redmi note 9

JustineT — Wed, 09 Sep 2020 08:49:38 GMT

Bonjour @hanaerwan

Votre SIM fonctionne-t-elle correctement dans un autre mobile ?

JustineT

Re: Re : Problème donnée mobile redmi note 9

hanaerwan — Wed, 09 Sep 2020 09:12:54 GMT

Oui elle fonctionne très bien dans un autre mobile

Re: Re : Problème donnée mobile redmi note 9

JustineT — Wed, 09 Sep 2020 09:16:21 GMT

Très bien. Dans ce cas, je vous invite à changer, dans vos APN, la fin du proxy qui est à 200 par 100.
Qu'en est-il à présent?

JustineT

Re: Re : Problème donnée mobile redmi note 9

hanaerwan — Thu, 10 Sep 2020 08:35:25 GMT

@JustineT a écrit :
Très bien. Dans ce cas, je vous invite à changer, dans vos APN, la fin du proxy qui est à 200 par 100.
Qu'en est-il à présent?

JustineT

J'ai demandé un remplacement de mobile je dois le recevoir aujourd'hui je verrai bien si ça fais la même chose jappliquerais ce que vous m'avez dis merci encore pour votre implication cordialement

Re: Re : Problème donnée mobile redmi note 9

JustineT — Thu, 10 Sep 2020 08:40:37 GMT

Parfait, tenez- moi informée !

JustineT

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

Glariture73 — Sat, 12 Sep 2020 17:41:52 GMT

J'ai exactement le même problème avec mon note 9 acheté chez sosh début septembre c'est une catastrophe ! Obligé de couper les données mobiles puis de remettre toutes les cinq minutes ! En wifi aucun problème !

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

vitrolles13127 — Tue, 22 Sep 2020 19:34:39 GMT

Effectivement moi aussi portable xiaomi note 9s acheter il y a 4 mois, début septembre 2020 plus d'internet en 4g des que je coupe mon wifi au début il y avait encore un peu d'internet mais d'un coup plus moyen d'avoir de l'internet j'ai fait donc comme a dit justine de mettre 100 au lieu de 200 a la fin de l'adresse du proxy et hop tout remarche. Alors le problème vient de qui de xiaomi avec une mise a jour du service carrier ou cela vient d'orange car en ayant fait des recherches sur google ce problème ne date pas d'hier est ce que orange a chager l'adresse de son proxy sans en avertir les constructeurs d'ou avez vous eu cette info de mettre 100 à la place de 200 d'un tech orange ou de sosh merci car il faut le remonter car des milleirs de personnes doivent avoir le meme defaut.

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

Sarah194 — Fri, 25 Sep 2020 19:25:38 GMT

Merci beaucoup pour cette astuce !! Ça commençait à m'agacer. J'ai acheté le téléphone il y a 3 semaines alors c'est franchement rageant d'acheter un téléphone neuf et que ça ne fonctionne pas .. 😕 Merci beaucoup !!

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

Bastooos — Sat, 17 Oct 2020 10:45:28 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème mais le

changements à la fin du proxy n'y change rien.

Êtes vous sur un Apn d'origine ?

Orange World ?

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

JustineT — Mon, 19 Oct 2020 10:06:02 GMT

Bonjour @Bastooos

Votre SIM fonctionne-t-elle sans soucis dans un autre mobile?

JustineT

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

Zafira — Wed, 06 Jan 2021 17:22:20 GMT

Bonjour

J'ai un 9 pro depuis 3 jours les données mobile ne s'enclenche pas non plus... je suis perdue malgré les reponses du forum. Quelqu'un peut voler a mon secours!?

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

Zafira — Wed, 06 Jan 2021 17:24:34 GMT

Bonjour Justine

Je suis retourné sur mon autre téléphone ca fonctionne bien. Sur le 9 pro rien ne s'affiche ni ne s'enclenche. J'ai activer la 4g, et litinerance. Je ne sais pas vraiment comment procéder ensuite.

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

G_remy — Fri, 08 Jan 2021 07:47:02 GMT

Bonjour @Zafira

Votre mobile a-t-il le bon paramétrage internet comme expliqué dans cette FAQ ?

Dans l'attente de votre retour.

jey

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

tofio0506 — Mon, 05 Jul 2021 14:15:07 GMT

Bonjour,

J'avais le même problème et j'ai désactivé le VoLTE.

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

Sylvestre77 — Fri, 06 Aug 2021 11:12:31 GMT

Ca a marché pour moi aussi! ACTIVER ET DESACTIVER LE MODE AVION!

et la 4G revient...

Après 2h de recherches, merci pour cette solution

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

J4s0n — Fri, 17 Jun 2022 16:38:16 GMT

Même problème chez moi... Pas d'accès aux données mobiles, mais le wifi passe. La carte Sim fonctionne parfaitement dans un autre téléphone que mon redmi note 9 pro.

J'ai tenté d'en discuter avec des conseillers orange via leur messagerie, leur ligne et même leur magasin, aucun ne sait me répondre. J'ai renvoyé le téléphone en réparation, on me le rend en disant qu'il n'a rien super non?

Un coup de main? Ça fait trois semaines maintenant...

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

G-rom — Mon, 20 Jun 2022 16:22:51 GMT

Bonjour @J4s0n ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Si oui, pouvez-vous m'en dire plus?

G-rom

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

J4s0n — Thu, 23 Jun 2022 10:46:54 GMT

Oui, j'ai toujours besoin d'assistance.

L'accès à certaines applications m'est impossible avec les données mobiles, alors qu'en wifi, tout fonctionne. J'ai déjà tenté de désinstaller et réinstaller les applications, redémarrer le portable, réinitialiser les APN, le remettre en sortie d'usine, vous le renvoyer en réparation... Rien n'y fait, je suis toujours au même point...

Une solution?

Re: Problème donnée mobile redmi note 9

RudyN — Thu, 23 Jun 2022 11:31:40 GMT

Bonjour @J4s0n,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et version logicielle du mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

RudyN