sujet Re: Problème de réception appel dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème de réception appel

Dlavisse — Mon, 26 Feb 2018 07:46:26 GMT

Bonjour,

J'ai un soucis avec la réception de mes appels. Les personnes souhaitant me contacter tombent directement sur maessagerie.

Jai lu dans le chat que le problème avait été résolu par la réinitialisation par un technicien de sosh.

Et comme je ne trouve pas de numéro pour appeler la hotline sosh je lance l'appel d'ici.

Merci d'avance

Re: Problème de réception appel

RealionelB — Mon, 26 Feb 2018 11:34:30 GMT

Bonjour,

Pour joindre un conseiller Sosh et demander une mise à jour de votre ligne ou une réinitialisation:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

Re: Problème de réception appel

Dlavisse — Sat, 03 Mar 2018 07:18:13 GMT

Bonjour,

Merci du conseil. Je vais faire ça.

Damien

Re: Problème de réception appel

LP1 — Thu, 27 Sep 2018 11:42:34 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, et impossible de trouver quelqu'un

Re: Problème de réception appel

RealionelB — Thu, 27 Sep 2018 17:58:39 GMT

Il faut lire le message au dessus.