https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Changer-de-e-sim-vers-sim-physique/m-p/2533552#M54972 <P>Salut,</P><P>J'espère que vous allez bien.</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis "presque" un nouveau client Sosh (je n'ai toujours pas activé ma sim).</P><P>La raison est que j'ai commandé une e-sim parce que j'ai un iPhone 11. Sauf que lorsque je scanne le code QR, mon iPhone me dit qu'il ne supporte pas la e-sim. Après plusieurs recherches, j'ai trouvé que mon iPhone 11 ne supportait pas la e-sim parce que je l'ai acheté à Shanghai durant Noël 2019. Apple propose dans cette situation une dual sim qui fonctionne bien. Je voudrais par conséquent recevoir une carte sim physique à la place de la e-sim que j'ai actuellement (que je n'arrive pas à activer). Je sais que c'est drôle parce que c'est l'inverse qui est d'habitude demandé.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie d'avance pour votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Bien cordialement,</P> Sat, 07 Nov 2020 17:23:36 GMT HKY 2020-11-07T17:23:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Changer-de-e-sim-vers-sim-physique/m-p/2533552#M54972 <P>Salut,</P><P>J'espère que vous allez bien.</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis "presque" un nouveau client Sosh (je n'ai toujours pas activé ma sim).</P><P>La raison est que j'ai commandé une e-sim parce que j'ai un iPhone 11. Sauf que lorsque je scanne le code QR, mon iPhone me dit qu'il ne supporte pas la e-sim. Après plusieurs recherches, j'ai trouvé que mon iPhone 11 ne supportait pas la e-sim parce que je l'ai acheté à Shanghai durant Noël 2019. Apple propose dans cette situation une dual sim qui fonctionne bien. Je voudrais par conséquent recevoir une carte sim physique à la place de la e-sim que j'ai actuellement (que je n'arrive pas à activer). Je sais que c'est drôle parce que c'est l'inverse qui est d'habitude demandé.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie d'avance pour votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Bien cordialement,</P> Sat, 07 Nov 2020 17:23:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Changer-de-e-sim-vers-sim-physique/m-p/2533552#M54972 HKY 2020-11-07T17:23:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Changer-de-e-sim-vers-sim-physique/m-p/2534150#M55064 <P>Bonjour <SPAN><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1303871">@HKY</a> <BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide concernant l'envoi d'une carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :&nbsp;</P><P><BR /></P><P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048" target="_blank"><STRONG>http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048</STRONG></A></P><P><BR /></P><P>Sabrina Webconseillère</P> <BR /> <P><BR /></P> Tue, 10 Nov 2020 10:16:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Changer-de-e-sim-vers-sim-physique/m-p/2534150#M55064 SabrinaD 2020-11-10T10:16:36Z