https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-de-modifier-le-forfait-cellulaire/m-p/2543729#M55972 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à un forfait avec eSim, j'ai bien reçu le QR code ainsi que le code par SMS.</P><P>Lorsque je flash le code pour installer le forfait cellulaire, un message d'erreur apparaît sur mon iphone XR : "impossible de modifier le forfait cellulaire".</P><P>J'ai essayé avec la procedure manuelle descrite dans le mail mais je rencontre le même problème.</P><P>Ce qui est embêtant c'est que la portabilité est déjà effective, je n'ai donc plus de téléphone !!</P><P>Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème rapidement svp ?</P><P>Par avance merci,</P><P>Anaïs</P> Wed, 16 Dec 2020 09:36:42 GMT Anais77580 2020-12-16T09:36:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-de-modifier-le-forfait-cellulaire/m-p/2543729#M55972 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à un forfait avec eSim, j'ai bien reçu le QR code ainsi que le code par SMS.</P><P>Lorsque je flash le code pour installer le forfait cellulaire, un message d'erreur apparaît sur mon iphone XR : "impossible de modifier le forfait cellulaire".</P><P>J'ai essayé avec la procedure manuelle descrite dans le mail mais je rencontre le même problème.</P><P>Ce qui est embêtant c'est que la portabilité est déjà effective, je n'ai donc plus de téléphone !!</P><P>Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème rapidement svp ?</P><P>Par avance merci,</P><P>Anaïs</P> Wed, 16 Dec 2020 09:36:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-de-modifier-le-forfait-cellulaire/m-p/2543729#M55972 Anais77580 2020-12-16T09:36:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-de-modifier-le-forfait-cellulaire/m-p/2543994#M56003 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1324527">@Anais77580</a> ,</P><P><BR /></P> <P>Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par <A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/204908" target="_blank">message privé</A> :<BR /> <BR /> - Vos nom, prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Le numéro de ligne mobile</P> <P>- Votre numéro client</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Thu, 17 Dec 2020 10:08:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-de-modifier-le-forfait-cellulaire/m-p/2543994#M56003 PhilippeG 2020-12-17T10:08:09Z