sujet Re: Connection impossible avec une 4G mais possible avec le wifi dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Connection impossible avec une 4G mais possible avec le wifi

segfault00 — Wed, 30 Dec 2020 20:11:01 GMT

Bonsoir,
Je possède un S9, j'arrive à envoyer des messages et à appeler des gens , cela étant , impossible de me connecter en 4G , j'ai essayé les methodes suivantes :
- eteindre mon telephone
- Ajouter un APN
- Reinitialiser le telephone
- Passer en mode 3G/2G
Lorsque mon telephone essaie de se connecter il affiche automatiquement une notifcation Android " Se connecter au reseau Orange F " et lorsque je clique dessus , il m'affiche une page web avec comme adresse : https://mobile.f.orange.fr et service indisponible . J'ai essaye de me connecter sur un autre telephone, cela marche parfaitement .

Re: Connection impossible avec une 4G mais possible avec le wifi

ziv — Wed, 30 Dec 2020 20:17:27 GMT

Bonjour,

Tu n'arrive pas à te connecter à la 4G ou à l'Internet mobile ? Certains confondent les deux et c'est pas du tout pareil...

Le Wifi est totalement indépendant du réseau mobile donc ça n'aide pas au diagnostic...

Re: Connection impossible avec une 4G mais possible avec le wifi

segfault00 — Thu, 31 Dec 2020 09:21:00 GMT

En gros il y a marqué 4G dessus , mais je n'arrive pas à avoir l'internet mobile

Re: Connection impossible avec une 4G mais possible avec le wifi

G_remy — Thu, 31 Dec 2020 10:14:40 GMT

Bonjour @segfault00

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333

Dans l'attente de votre retour.
Jey