sujet Re: NOKIA 800 tough et MMS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

NOKIA 800 tough et MMS

BenjaminBou — Wed, 04 Mar 2020 09:54:17 GMT

Bonjour, plusieurs joirs que j essaye de paramétrer mon nouveau portable ( nokia 800 tough ) afin de recevoir les MMS ..... je peux envoyer des MMS, les destinataires les reçoivent, mais quand on m en envoie, il ne se passe rien. ...

Quelqu'un aurait une idée pour me débloquer ???

Par avance merci

Re : NOKIA 800 tough et MMS

PhilippeG — Thu, 05 Mar 2020 11:07:43 GMT

Bonjour @BenjaminBou ,

Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?

PhilippeG

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

BenjaminBou — Thu, 05 Mar 2020 12:17:09 GMT

@PhilippeG a écrit :
Bonjour @BenjaminBou ,

Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?

PhilippeG

@PhilippeG
Bonjour ,

j'ai essayé plusieurs fois en changeant les paramètres dans tous les sens .....

Le MMS s'en va de mon téléphone , mais je ne le reçois pas .....

par ailleurs , en envoyant un MMS sur un autre téléphone , le MMS arrive ....

Merci pour votre réponse et votre éventuel conseil si vous avez ....

Je suis un peu désemparé ....

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

PhilippeG — Thu, 05 Mar 2020 13:26:22 GMT

Je vous invite à vérifier les parametres mms de votre mobile en cliquant sur ce lien et les modifier éventuellement si ils sont différents: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-73819...

PhilippeG

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

BenjaminBou — Thu, 05 Mar 2020 15:55:38 GMT

@PhilippeG a écrit :
Je vous invite à vérifier les parametres mms de votre mobile en cliquant sur ce lien et les modifier éventuellement si ils sont différents: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-73819...

PhilippeG

Globalement ce sont les parametres que j ai .... mais certains points differes . J ai comme paramètres :

Prenom : Orange MMS

Nom du port d acces ( APN ) : orange.acte

Identifiant : orange

Mot de passe : orange

Hote mandataire HTTP : CASE VIDE

Port mandataire HTTP : CASE VIDE

Mandataire MMS : 192.168.10.200

Port MMS : 8080

MMSC: http://mms.orange.fr

Authentification : PAP

Protocole : Ipv4

Protocole en itinérance : Ipv4

Je ne sais pas quoi mettre dans les deux parties vides .... et il y a beaucoup de similitudes avec le lien que vous m avez envoyé .....

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

G-rom — Mon, 09 Mar 2020 14:03:05 GMT

Bonjour,

Les parties vides doivent rester vides.

G-rom

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

fred07601 — Thu, 03 Sep 2020 17:13:47 GMT

bonjour

je viens d'acheter un nokia 800 tough

j'ai bien ses parametres la

mais je ne peux pas recevoir les mms mais je peux en envoyer

pourriez m'aider svp

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

JustineT — Sat, 05 Sep 2020 10:14:40 GMT

Bonjour @fred07601

Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

JustineT

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

Ptinux81 — Fri, 11 Sep 2020 18:36:30 GMT

@JustineT a écrit :
Bonjour @fred07601

Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

JustineT

Bonjour.

Exactement le même problème que @fred07601. test croisé réalisé avec un autre mobile. Cela fonctionne parfaitement. Par contre ce nokia ne veut rien savoir avec une sim Orange. Merci de votre aide détail en mp.

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

fred07601 — Sat, 12 Sep 2020 20:44:01 GMT

@JustineT a écrit :
Bonjour @fred07601

Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

JustineT

bonjour

dans un autre mobile cela fonctionne parfaitement

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

SabrinaD — Mon, 14 Sep 2020 08:49:15 GMT

Bonjour @Ptinux81,

Avez-vous déjà réinitialisé les paramètres APN du mobile ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

Ptinux81 — Mon, 14 Sep 2020 18:09:21 GMT

@SabrinaD a écrit :
Bonjour @Ptinux81,

Avez-vous déjà réinitialisé les paramètres APN du mobile ?

Sabrina Webconseillère

Oui bien sur. Cdt

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

G_remy — Tue, 15 Sep 2020 07:23:17 GMT

Bonjour @fred07601

je vous invite dans ce cas à vérifier le paramétrage MMS de votre mobile.

Si malgré le paramétrage le dysfonctionnement persiste, je vous invite à procéder a une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète du téléphone.

Jey

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

SabrinaD — Tue, 15 Sep 2020 08:13:10 GMT

Bonjour @Ptinux81,

J'aimerai accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?

Quelle est la version Android de votre mobile ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

fred07601 — Tue, 15 Sep 2020 12:53:40 GMT

j'ai deja reinitialiser le telephone mais rien ne change malheuresement j'ai aussi reconfigurer les parametres mms et rien n'y fait

@G_remy a écrit :
Bonjour @fred07601

je vous invite dans ce cas à vérifier le paramétrage MMS de votre mobile.

Si malgré le paramétrage le dysfonctionnement persiste, je vous invite à procéder a une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète du téléphone.

Jey

Re: Re : NOKIA 800 tough et MMS

G_remy — Tue, 15 Sep 2020 13:09:43 GMT

@fred07601

Dans le cas ou la carte SIM fonctionne dans un second mobile, je vous invite à voir avec votre revendeur afin de procéder à un SAV du mobile.

Jey

Re: NOKIA 800 tough et MMS

Rombaric — Sun, 08 Nov 2020 15:51:44 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème, quelqu'un a réussi à se dépanner?

merci

Re: NOKIA 800 tough et MMS

JustineT — Tue, 10 Nov 2020 10:51:35 GMT

Bonjour @Rombaric

Votre SIM fonctionne-t-elle correctement dans un autre mobile?

JustineT

Re: NOKIA 800 tough et MMS

fred07601 — Sun, 15 Nov 2020 07:19:36 GMT

Oui pour ma part ça fonctionne correctement dans un autre mobile

Re: NOKIA 800 tough et MMS

JustineT — Mon, 16 Nov 2020 16:18:22 GMT

Bonjour @fred07601

Votre mobile a-t-il été acquis chez orange/Sosh?

JustineT