sujet Re: Appel Wifi dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appel Wifi

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 16:00:22 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous svp activer sur mon compte les appels en Wifi. Cette options n'est plus visible dans les paramètres de mon appli Téléphone.

Cordialement.

Re: Re : Appel wifi et 4G

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 15:53:25 GMT

Bonjour,

Même souci pour moi également : je n'ai plus l'option Appel en Wifi dans les paramètres de mon appli Téléphone.

Serait-il possible que vous me l'activiez svp ?

Cordialement.

Re: Appel Wifi

stephrem85 — Thu, 07 Jan 2021 17:44:36 GMT

Bonjour @JP611

quel mobile avez vous ?

vous les aviez avant ?

Re: Appel Wifi

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 18:38:58 GMT

Bonjour,

J'ai Samsung Galaxy s7. Oui, lorsque jetais avec SFR, j'avais les appels en Wifi.

Re: Re : Appel wifi et 4G

G-rom — Thu, 07 Jan 2021 18:44:22 GMT

Bonjour @JP611,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle du mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636

Bonne journée

G-rom

Re: Appel Wifi

stephrem85 — Thu, 07 Jan 2021 18:46:40 GMT

Regardez ici

https://reseaux.orange.fr/en-deplacement/appeler-en-wifi-sur-votre-smartphone-meme-sans-reseau-mobile

il y a un délai de 48h après insertion de la sim pour que les appels wifi soient accessible sur votre mobile.

Re: Appel Wifi

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 19:15:28 GMT

Cela fait 2 ans que je suis chez Sosh sur mon mobile. L'appel en Wifi était absent de mon mobile dès le début de mon abonnement.

J'ai déménagé récemment dans une maison où il n y a pas de réseau mobile. Appeler en Wifi est i dispensable.

J'ai réalisé plusieurs manip : réinitialisation de mes réseaux, redémarrage de mon tél plusieurs fois. Rien... toujours pas de badge Appel Wifi dans mes paramètre de tel...

Re: Appel Wifi

Stav_B — Thu, 07 Jan 2021 19:53:18 GMT

bonjour @JP611 ,

charge l'appli ' phone info *sam*' et donne nous les onglets 'general' 'code csc' et 'firmware' .

Re: Appel Wifi

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 20:07:35 GMT

Général :

Modèle : SM-G930F

Type périphérique : herolte

CSC

Code produit : SM-G930FZDASFR

CSC du Firmware :SFR

FIRMWARE :

Version du PDA : G930FXXS7ESL5

Version du CSC : G930FSFR7ETA1

Re: Appel Wifi

ziv — Thu, 07 Jan 2021 20:13:00 GMT

Bonjour,

A l'époque du S7 (j'en ai eu un), il était nécessaire que celui-ci ait été acheté chez Sosh/Orange (CSC = FTM). Normalement, cette contrainte n'existe plus, la contrainte restante étant que ça soit un modèle Français, ce qui a l'air d'être le cas ici.

Re: Appel Wifi

Stav_B — Thu, 07 Jan 2021 20:16:49 GMT

@JP611 ,

et bien voilà , tu as la réponse ...

c'est un mobile acheté chez sfr et avec un CSC (personnalisation) SFR ...

si tu es un brin bidouilleur , il faut que tu charges un CSC XEF (france) ou FTM (orange) ...

Download Samsung Galaxy S7 SM-G930F XEF France firmware (sammobile.com)

regarde ici , tout est expliqué ... si tu veux plus d'infos , n'hésite pas ...

Re: Appel Wifi

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 20:17:25 GMT

J'ai lu sur le forums de Samsung que les pblm d'appel wifi venait de l'opérateur... pas du téléphone !

Que dois je demander à Sosh ?

Re: Appel Wifi

ziv — Thu, 07 Jan 2021 20:20:59 GMT

Enfin, l'opérateur pose des prérequis pour que ça marche. Si tu n'es pas dedans, il n'y a rien à faire.

cf https://reseaux.orange.fr/en-deplacement/appeler-en-wifi-sur-votre-smartphone-meme-sans-reseau-mobile

A priori, il faut juste leur demander d'activer la VoWifi et VoLTE, en leur précisant qu'il est d'origine SFR.

Re: Appel Wifi

Stav_B — Fri, 08 Jan 2021 08:23:58 GMT

@JP611 ,

il faut d'abord que ton mobile ait un CSC XEF ou FTM ...

** un conseiller t'a proposé son aide , tu lui as répondu ??

Re: Appel Wifi

JP611 — Thu, 07 Jan 2021 20:20:12 GMT

Je viens juste de lire ta réponse. Merci. Je vais regarder et te tiens au jus si compliqué.