sujet Restitution boitier FEMTOCELL dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Restitution boitier FEMTOCELL

AlainBeauvoir — Sat, 16 Jan 2021 10:58:14 GMT

Bonjour

Après avoir migré chez un autre opérateur, la portabilite de mon mobile a été parfaitement réalisée. Je n'ai donc plus besoin de ma FEMTOCELL et je souhaite la restituer.

Comment obtenir un formulaire de retour pour ce materiel.

Par avance merci

Re: Restitution boitier FEMTOCELL

stephrem85 — Sat, 16 Jan 2021 11:15:41 GMT

Bonjour @AlainBeauvoir

Normalement sosh ne les récupère plus.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Restitution boitier FEMTOCELL

AlainBeauvoir — Sun, 17 Jan 2021 07:55:34 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @AlainBeauvoir

Normalement sosh ne les récupère plus.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour @stephrem85

Merci pour cette reponse rapide

Je vais essayer de les joindre par chat dès lundi

Re: Restitution boitier FEMTOCELL

stephrem85 — Sun, 17 Jan 2021 11:35:58 GMT

Y a pas de quoi ^^