sujet [Tuto] Le code PUK : comment débloquer votre carte SIM Sosh ? dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile... https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tuto-Le-code-PUK-comment-d%C3%A9bloquer-votre-carte-SIM-Sosh/m-p/2551857#M56868 <P><STRONG><FONT size="4">Tout savoir sur... le code PUK</FONT></STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Trois codes faux, et voilà... Par sécurité votre carte SIM est bloquée.</P> <P>Mais pas de panique ! Vous pouvez rapidement retrouver ce code PUK (PIN Unlock Key) en toute autonomie.</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Pour débloquer votre carte SIM Sosh, plusieurs moyens :</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Depuis votre <U><STRONG><FONT color="#F4386E">application MySosh</FONT></STRONG></U> <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@1A9211D0F8A9B293B6A6EC2CE2CB3423/images/smilies/emoji_mobile.png" alt=":TelephoneMobile:" title=":TelephoneMobile:" /> :</LI> </UL> <P>Cliquez sur le bouton "Mobile", puis "Carte SIM bloquée/Code PUK".</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.png" style="width: 185px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/53439iD30890417D217AAF/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="2.png" alt="2.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.png" style="width: 185px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/53438iFDB737032E82C552/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1.png" alt="1.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Depuis votre <SPAN class="ob1-alert-title"><STRONG><FONT color="#F4386E"><FONT color="#DE2554"><A href="https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque-_135371-40512#onglet1" target="_blank" rel="noopener"><U>Espace client </U></A></FONT><span class="lia-unicode-emoji" title=":ordinateur_portable:">💻</span>:</FONT></STRONG></SPAN></LI> </UL> <P><FONT size="3" color="#000000"><SPAN>Vous pouvez obtenir&nbsp;</SPAN><A href="https://espace-client.orange.fr/code-puk" target="_self" data-node-id="">votre code PUK</A><SPAN>&nbsp;directement sur orange.fr ou sosh.fr, à partir d’un smartphone, d’une tablette ou à <FONT color="#000000">partir</FONT> d’un ordinateur en vous connectant à votre Espace client.</SPAN></FONT></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Depuis<U> <STRONG><FONT color="#F4386E">le 740&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":combiné_téléphonique:">📞</span></FONT></STRONG></U>:</LI> </UL> <P class="alert text-mw"><FONT color="#000000"><SPAN class="ob1-alert-title"><STRONG>Attention : </STRONG></SPAN></FONT>Pour obtenir votre code PUK vous aurez besoin du<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-vos-codes-740-3000/code-confidentiel-mobile-gerer_39723-40463" target="_self" data-node-id="">code confidentiel</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(présent sur la facture mobile). <SPAN>Vous pouvez obtenir votre code PUK, à partir d’un autre téléphone en composant le&nbsp;</SPAN><STRONG>0 800 100 740</STRONG><SPAN>.</SPAN></P> <DIV class="alert-content"> <P class="alert-text text-mw">&nbsp;</P> <UL> <LI>D<SPAN>epuis <U><STRONG style="font-family: inherit;"><FONT color="#F4386E">le support de la carte SIM&nbsp;</FONT></STRONG></U><img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@EA5491DDDD1606BFCCA65FFEB6E93749/images/smilies/emoji_Carte_sim.png" alt=":CarteSim:" title=":CarteSim:" />&nbsp;:</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN>Si vous avez conservé</SPAN><SPAN> <FONT color="#000000">la carte plastifiée à laquelle</FONT> était rattachée votre carte SIM, le code PUK se trouve au dos.</SPAN></P> </DIV> <P>&nbsp;</P> <P>En dernier recours, vous pouvez également contacter le chat depuis notre <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank" rel="noopener">page Aide et contact</A>, ou <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/forums/postpage/board-id/deja-client-ligne-mobile" target="_blank" rel="noopener">demander l'aide de la communauté Sosh&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@CDBC2C53C43158C090DE1E40BCA519A9/images/smilies/emoji_licence_8.png" alt=":Top:" title=":Top:" /></A></P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Cet article vous a aidé ? Faites-le savoir aux autres membres en cliquant sur le pouce <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@088B9025B65B6D4838220E9CF9642025/images/smilies/emoji_licence_9.png" alt=":PouceLeve:" title=":PouceLeve:" /></STRONG></P> Tue, 03 Oct 2023 09:28:24 GMT Matthieu_R 2023-10-03T09:28:24Z [Tuto] Le code PUK : comment débloquer votre carte SIM Sosh ? https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tuto-Le-code-PUK-comment-d%C3%A9bloquer-votre-carte-SIM-Sosh/m-p/2551857#M56868 <P><STRONG><FONT size="4">Tout savoir sur... le code PUK</FONT></STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Trois codes faux, et voilà... Par sécurité votre carte SIM est bloquée.</P> <P>Mais pas de panique ! Vous pouvez rapidement retrouver ce code PUK (PIN Unlock Key) en toute autonomie.</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Pour débloquer votre carte SIM Sosh, plusieurs moyens :</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Depuis votre <U><STRONG><FONT color="#F4386E">application MySosh</FONT></STRONG></U> <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@1A9211D0F8A9B293B6A6EC2CE2CB3423/images/smilies/emoji_mobile.png" alt=":TelephoneMobile:" title=":TelephoneMobile:" /> :</LI> </UL> <P>Cliquez sur le bouton "Mobile", puis "Carte SIM bloquée/Code PUK".</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.png" style="width: 185px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/53439iD30890417D217AAF/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="2.png" alt="2.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.png" style="width: 185px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/53438iFDB737032E82C552/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1.png" alt="1.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Depuis votre <SPAN class="ob1-alert-title"><STRONG><FONT color="#F4386E"><FONT color="#DE2554"><A href="https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque-_135371-40512#onglet1" target="_blank" rel="noopener"><U>Espace client </U></A></FONT><span class="lia-unicode-emoji" title=":ordinateur_portable:">💻</span>:</FONT></STRONG></SPAN></LI> </UL> <P><FONT size="3" color="#000000"><SPAN>Vous pouvez obtenir&nbsp;</SPAN><A href="https://espace-client.orange.fr/code-puk" target="_self" data-node-id="">votre code PUK</A><SPAN>&nbsp;directement sur orange.fr ou sosh.fr, à partir d’un smartphone, d’une tablette ou à <FONT color="#000000">partir</FONT> d’un ordinateur en vous connectant à votre Espace client.</SPAN></FONT></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Depuis<U> <STRONG><FONT color="#F4386E">le 740&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":combiné_téléphonique:">📞</span></FONT></STRONG></U>:</LI> </UL> <P class="alert text-mw"><FONT color="#000000"><SPAN class="ob1-alert-title"><STRONG>Attention : </STRONG></SPAN></FONT>Pour obtenir votre code PUK vous aurez besoin du<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-vos-codes-740-3000/code-confidentiel-mobile-gerer_39723-40463" target="_self" data-node-id="">code confidentiel</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(présent sur la facture mobile). <SPAN>Vous pouvez obtenir votre code PUK, à partir d’un autre téléphone en composant le&nbsp;</SPAN><STRONG>0 800 100 740</STRONG><SPAN>.</SPAN></P> <DIV class="alert-content"> <P class="alert-text text-mw">&nbsp;</P> <UL> <LI>D<SPAN>epuis <U><STRONG style="font-family: inherit;"><FONT color="#F4386E">le support de la carte SIM&nbsp;</FONT></STRONG></U><img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@EA5491DDDD1606BFCCA65FFEB6E93749/images/smilies/emoji_Carte_sim.png" alt=":CarteSim:" title=":CarteSim:" />&nbsp;:</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN>Si vous avez conservé</SPAN><SPAN> <FONT color="#000000">la carte plastifiée à laquelle</FONT> était rattachée votre carte SIM, le code PUK se trouve au dos.</SPAN></P> </DIV> <P>&nbsp;</P> <P>En dernier recours, vous pouvez également contacter le chat depuis notre <A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank" rel="noopener">page Aide et contact</A>, ou <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/forums/postpage/board-id/deja-client-ligne-mobile" target="_blank" rel="noopener">demander l'aide de la communauté Sosh&nbsp;<img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@CDBC2C53C43158C090DE1E40BCA519A9/images/smilies/emoji_licence_8.png" alt=":Top:" title=":Top:" /></A></P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Cet article vous a aidé ? Faites-le savoir aux autres membres en cliquant sur le pouce <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://communaute.sosh.fr/html/@088B9025B65B6D4838220E9CF9642025/images/smilies/emoji_licence_9.png" alt=":PouceLeve:" title=":PouceLeve:" /></STRONG></P> Tue, 03 Oct 2023 09:28:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tuto-Le-code-PUK-comment-d%C3%A9bloquer-votre-carte-SIM-Sosh/m-p/2551857#M56868 Matthieu_R 2023-10-03T09:28:24Z