https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Rechargement-data-impossible/m-p/2555019#M57221 <P>Résolu via l'aide d'un conseiller sur le chat. C'est le conseiller qui a ajouté la recharge.</P><P>Je n'ai toujours pas d'explication pourquoi je ne peux pas le faire depuis mon espace client...</P> Wed, 10 Feb 2021 09:05:11 GMT Kor38 2021-02-10T09:05:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Rechargement-data-impossible/m-p/2554954#M57208 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>ayant bientôt atteint le quota de data de mon forfait (80Go), je souhaitais effectuer une recharge de plusieurs Go.</P><P>Or depuis l'espace client (sur le web ou dans l'app MySosh), j'obtiens le message d'erreur : <SPAN class="text-mw"><STRONG>Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle</STRONG>.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class="text-mw">Je ne vois aucune une limitation de recharge concernant mon forfait.</SPAN></P><P><SPAN class="text-mw">Pourriez-vous s'il vous plait m'indiquer comment débloquer la situation ?<BR />En vous remerciant.<BR /></SPAN></P> Tue, 09 Feb 2021 20:50:49 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Rechargement-data-impossible/m-p/2554954#M57208 Kor38 2021-02-09T20:50:49Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Rechargement-data-impossible/m-p/2555019#M57221 <P>Résolu via l'aide d'un conseiller sur le chat. C'est le conseiller qui a ajouté la recharge.</P><P>Je n'ai toujours pas d'explication pourquoi je ne peux pas le faire depuis mon espace client...</P> Wed, 10 Feb 2021 09:05:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Rechargement-data-impossible/m-p/2555019#M57221 Kor38 2021-02-10T09:05:11Z