sujet Re: Pas de MMS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pas de MMS

Margounettedu68 — Fri, 12 Feb 2021 20:09:00 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne reçois plus de MMS : cela fait 3 heures que je cherche sur le net, j'ai réinitialisé mon tél, créé l'APN "Orange MMS", rien à faire.

Je ne peux pas envoyer de MMS ni en recevoir.

Pouvez-vous m'aider ?

Margaux.

Re: Pas de MMS

stephrem85 — Fri, 12 Feb 2021 21:21:18 GMT

Bonjour @Margounettedu68

vos données mobiles sont activées ?

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Fri, 12 Feb 2021 22:52:10 GMT

Bonjour,

Tout a fait, elles sont activées.

Re: Pas de MMS

stephrem85 — Fri, 12 Feb 2021 23:07:16 GMT

Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Sat, 13 Feb 2021 15:05:50 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas encore plus faire le test mais j'ai pu constater quelque chose de très surprenant : depuis/vers un téléphone Honor, les MMS fonctionnent. Depuis/vers un téléphone Xiaomi ou Samsung, ça ne fonctionne pas! Et le pire c'est que j'ai moi-même un téléphone Xiaomi... J'ai testé (comme indiqué sur plusieurs forums) de m'envoyer un MMS à moi-même, ça ne fonctionne pas.

Margaux.

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Sat, 13 Feb 2021 16:11:40 GMT

Bon j'ai testé ma SIM dans un autre téléphone... Conclusion :

- ma SIM fonctionne dans un autre téléphone

- une autre SIM fonctionne dans mon téléphone

Donc tout fonctionne sauf ma SIM dans mon téléphone

Re: Pas de MMS

stephrem85 — Sat, 13 Feb 2021 16:28:56 GMT

Il faudrait peut être réinitialiser les réglages réseaux.

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Sat, 13 Feb 2021 20:52:05 GMT

J'ai déjà réinitialisé le téléphone, sans aucun changement...

Re: Pas de MMS

stephrem85 — Sun, 14 Feb 2021 00:24:37 GMT

L'autre sim que vous avez essayé dans votre téléphone c'est également une sim sosh?

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Sun, 14 Feb 2021 15:56:55 GMT

Non, c'est CDiscount Mobile (= NRJ Mobile)

Re: Pas de MMS

stephrem85 — Sun, 14 Feb 2021 20:23:38 GMT

Il faudrait pouvoir tester une sim sosh.

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Sun, 14 Feb 2021 22:09:50 GMT

Effectivement je dois pouvoir faire ça... Je vous tiens au courant ! Merci

Re: Pas de MMS

Margounettedu68 — Mon, 15 Feb 2021 15:46:14 GMT

Bon ben problème réglé !

J'étais au téléphone avec Orange et ils ont réglé le problème en un rien de temps en me faisant créer un nouvel APN !

Voici la configuration pour POCO M3 :

Nom : Orange 1

APN : orange

Proxy : Non défini

Port : Non défini

Nom d'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Serveur : non défini

MMSC : http://mms.orange.fr

Proxy MMS : Non défini

Port MMS : Non défini

MCC : 208

MNC : 01

Type d'authentification : Aucune

Type d'APN : default,supl,xcap,mms

Protocole APN : IPv4/PIv6

Réseau : Non spécifié

Type MVNO : Aucun

Merci pour votre aide

Re: Pas de MMS

stephrem85 — Mon, 15 Feb 2021 18:54:25 GMT

ravi pour vous ^^