sujet Re: Suspendre son forfait dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Suspendre son forfait

Milieu — Tue, 09 Apr 2019 18:18:53 GMT

Bonjour, je parts le mois prochain au Canada pour 6 mois. j’ai un numéro là bas je voudrais savoir si on peux suspendre mon forfait juste 6 mois. Puis-je avoir un conseillé

Merci

Re: Suspendre son forfait

stephrem — Tue, 09 Apr 2019 18:20:21 GMT

Bonjour @Milieu

oui c’est possible de suspendre la ligne pour 6 mois (5€ pour les 6 mois)

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Suspendre son forfait

Will_C — Wed, 10 Apr 2019 09:02:45 GMT

Bonjour @Milieu ,

Comme indiqué dans le message de @stephrem , avez vous pu contacter un conseiller pour formaliser votre demande?

Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,

Will_C

Re: Suspendre son forfait

Milieu — Wed, 10 Apr 2019 09:17:12 GMT

Non je n’ai pas pu. Je dois appeler qui ?

Re: Suspendre son forfait

Will_C — Wed, 10 Apr 2019 10:50:51 GMT

Bonjour,

Le plus important est que votre demande soit prise en charge par nos services.

Je reste à votre écoute pour toute demande complémentaire.

Passez une excellente journée.

Bien cordialement,

Will_C

Re: Suspendre son forfait

kEz — Sat, 20 Feb 2021 14:05:32 GMT

resilier le contrat et suspendre la ligne

Re: Suspendre son forfait

ziv — Sat, 20 Feb 2021 14:17:26 GMT

@kEz Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

Re: Suspendre son forfait

AlexandreK — Mon, 22 Feb 2021 11:26:53 GMT

Bonjour @kEz,

Votre question est-elle toujours d'actualité, pourriez vous indiquer un peu plus d'informations ?

AlexandreK