sujet Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ? dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Orange va arrêter son service de femtocell ?

akabob — Mon, 07 Oct 2019 08:16:58 GMT

Bonjour, je viens de tomber sur cette information et j'aimerai confirmation.

https://alloforfait.fr/mobile/news/58780-orange-arreter-femtocell.html

J'ai changé nos téléphones il y a à peine un an pour des modèles qui ne sont pas dans la liste des téléphones compatibles et captant très mal Orange à mon domicile je souhaite savoir s'il faut que je me prépare à changer très vite d'opérateur.

Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

Bruno_R — Thu, 10 Oct 2019 11:41:12 GMT

Bonjour @akabob,

Je vous rassure, si vous êtes déjà détenteur du boitier Femtocell sachez que vous continuez à en bénéficier.

Le service et le SAV restent toujours disponibles jusqu'en 2021.

Il n'est plus commercialisé depuis le 09 octobre et ne sera plus proposé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Bruno.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

akabob — Sun, 13 Oct 2019 13:00:55 GMT

Merci pour cette information !

Orange va arrêter son service de femtocell ?

Playoda 62 — Mon, 14 Oct 2019 08:55:17 GMT

Bonjour,

Si le service n'est plus commercialisé, pourquoi est-il toujours présent dans les derniéres brochures tarifaires Sosh et Orange ?
Merci d'avance.

Orange va arrêter son service de femtocell ?

Playoda 62 — Wed, 16 Oct 2019 08:55:48 GMT

Bonjour,

Up, voir question ci-dessus.

Merci

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

Sébastien2 — Mon, 28 Oct 2019 10:33:22 GMT

Bonjour,

Je vouslais commander une Femtocell pour pouvoir bénéficier du réseau de ma box... la qualité du réseau tél avec mon numéro sosh n'est pas satisfaisante chez moi.

Y a t-il une sollution pour apmlifier la réception du réseau ?

Merci

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

akabob — Sun, 03 Nov 2019 16:57:34 GMT

Bonjour,

Non il n'y a à ma connaissance pas de solution légale pour amplifier le signal 3G/4G chez soi. Des revendeurs sur le net en proposent pourtant mais ce n'est pas légal de les utiliser en France. En gros vous avez le droit d'acheter le matériel et pas de l'utiliser.

Puisque le boitier Femto n'est plus disponible à la location, il vous reste une solution, acheter chez Orange ou Sosh un téléphone compatible avec l'offre VoWifi qui vous permettra de passer des appels chez vous en passant non pas par la connexion 4g mais le WiFi.
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Si votre téléphone n'est pas dans la liste vous n'aurez malheureusement pas d'autre choix que de changer d'opérateur.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

PascalM77710 — Mon, 03 Feb 2020 19:35:15 GMT

C'est assez énorme de proposer de changer de telephone après avoir enlevé un service qui fonctionnait très bien, mobiles neuf souvent à des prix exhorbitants, pour bénéficier du réseau chez soi... C'est quoi l'embrouille encore une fois...Pourquoi certaines marques sont omni-présentes ? Des accords commerciaux, non ? Pourquoi pas les Xiaomi qui sont pourtant compatible Vo-Wifi ?

Certains mobiles décrits dans la liste de compatibilité Orange s'ils sont achetés hors boutique Orange peuvent ne pas fonctionner (certains n'ont même pas les SMS, la blague). Sauf les Iphone, ouf, à 1000€ la brique avec une autonomie médiocre, on est sauvé par le choix en tant que pigeonsommateur.

Merci pour les zones blanches, les zones mal couvertes,... Je n'aurai plus qu'à reprendre fin 2021 un abonnement chez SFR, vraiment bof, et être en Edge 2 barres partout pour téléphoner dans ma maison ! Car oui, ni Bouygues, ni Orange, ni Free ne passe correctement dans mon pavillon à étage magré les antennes aux alentours. Je précise que je suis en Seine-et-Marne, pas au fin fond de la Creuse !

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

chantoine — Mon, 03 Feb 2020 23:35:22 GMT

Bonsoir, il y a de nombreux mobiles compatibles en dehors des iPhone, .il ne faut pas exagérer...

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

PascalM77710 — Sun, 09 Feb 2020 14:26:26 GMT

Donnez moi 300€ pour changer mon smartphone, sans exagérer ! Non mais ho.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

akabob — Sun, 09 Feb 2020 15:24:00 GMT

Effectivement Pascal vous êtes quand même un peu de mauvaise foi non ?
J'ai personnelement opté pour un Huawei P Smart 2019 qui est récent (Android 9) et fonctionne très bien. Il qui ne coûte que 169€.
Alors certes c'est encore une somme mais relativement raisonnable quand on par de smartphone récent et de bonne qualité.

Pour votre problème de réception, je vous invite à consulter le site routeur4g.fr sur lequel vous trouverez un tutoriel pour savoir quels opérateurs vous capterez le mieux chez vous et du coup quel teléphone acheter car tous les opérateurs ne diffusent pas les bandes 4G qui sont les moins sensibles au relief sur la même fréquence.
Par exemple chez Free le mieux est de prendre un téléphone avec la bande 700 Mhz (B28) alors que chez Orange/Sosh il faut un téléphone compatible avec la bande 800Mhz (B20).
Il y a également un forum où vous pouvez poser vos questions et demander de l'aide.
Amicalement.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

chantoine — Sun, 09 Feb 2020 15:30:33 GMT

Bonjour,

+1 pour la mauvaise foi de @PascalM77710 .

En effet, on trouve le P smart ou d'autres mobiles compatibles vraiment pas chers chez la plupart des opérateurs (en tout cas ceux qui ont déployé, pas l'éternel mauvais élève de la classe, c'est à dire Free) avec VoLTE et / ou VoWifi.

La femtocell est une solution dépassée et les 5MHz qu'elle occupait en 3G sont de plus en plus souvent utilisés en 4G désormais.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

PascalM77710 — Sun, 09 Feb 2020 18:45:23 GMT

Merci pour les propos dénigrants. C'est certain que lorsqu'on n'est pas concerné, c'est plus facile de faire la morale ? A moins que ce soit le staff ?

Je ne suis pas de mauvaise foi, j'ai choisi mon smartphone à des fins professionnelles, notamment la prise de note rapide et nette via photo, et j'avais fait mon choix avec les comparatifs de gsmaréna ( le psmart2019 est moins bien aussi https://www.gsmarena.com/piccmp.php3?idType=5&idPhone1=9513&idPhone2=9409). Ensute, j'ai aussi pris en compte la batterie, soit 4000mA pour le RN7. Je passerai bien au RN8 pro qui est équipé avec 4500mA, mais non, je suis désormais bloqué à des choix imposés et restreints !

Quant à la 4g, ce n'est pas la peine de me faire la morale ni d'être méprisant, il n'y en a PAS sur mon hameau (je suis en face de la mairie). Les cartes disent le contraire, nous, la centaine d'habitants concernés, n'y pouvont rien. Il faut sortir du village pour commencer à capter la 4g, selon la météo.

Donc donnez moi 300€, les moralisateurs !

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

chantoine — Sun, 09 Feb 2020 21:52:31 GMT

Mais je suis.tout à fait concerné, j'ai une femto d'un autre opérateur dont je peux me servir en presse papier.

Et pas besoin de.4G dans votre village si vous avez un mobile VoWifi.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

pascal75012 — Wed, 12 Feb 2020 08:59:29 GMT

Et donc on en revient à mon 1er propos, dépenser plusieurs centaines d'euros car Orange arrête un service et oblige ses clients à acheter des mobiles dans ses boutiques, avec surcouche Orange only.

Vu que j'ai des interlocuteurs très orientés ici, je vais raconter cette belle aventure de consommateur sur les forums de 60M et de l'UFC.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

chantoine — Wed, 12 Feb 2020 09:11:37 GMT

Vous allez le raconter de quelle façon, prétendre qu'il faut des mobiles à 1000€ exclusivement achetés en boutique Orange, ou décrire la situation exacte ?

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

Sev5 — Thu, 20 Feb 2020 20:35:38 GMT

Sauf que même avec un téléphone compatible on ne peut pas envoyer de sms ...

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

ziv — Thu, 20 Feb 2020 20:53:29 GMT

Bah si, avec la fonction SMS sur Wifi.

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

Feiranova — Thu, 30 Jul 2020 07:03:05 GMT

Bonjour

j'ai acheter un femtocell il y a 1 an et demi puis je l'ai toujours entre temp j'avais changer de fournisseur puis là me revoilà chez orange et je capte très mal chez moi comment puije fait pour le remettre en service svp quel sav contacter merci

Re: Re : Orange va arrêter son service de femtocell ?

chantoine — Thu, 30 Jul 2020 07:16:15 GMT

Bonjour,

En cas de changement de fournisseur c'est mort...