A51 Panne

Sophie2512 — Sun, 28 Mar 2021 08:06:23 GMT

Bonjour

Mon tel A51 acheté en janvier 2021 a commencé par vibrer en continu sans possibilité de l arreter

Je n arrive plus à l allumer l ecran reste noir quelques couleurs apparaissent

j ai essayé la manip apuyer sur le bouton Volume Bas et le bouton marche Arret mais il ne se passe rien juste une petite vibration

Quelqu un a t il une solution

Comment retourner mon Tel u SAV SOSH

Par avance merci

Sophie

Re: A51 Panne

stephrem85 — Sun, 28 Mar 2021 09:10:11 GMT

Bonjour @Sophie2512

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

sujet Re: A51 Panne dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

A51 Panne

Re: A51 Panne