sujet Re: Siri indisponible en 4g dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Siri indisponible en 4g

Yennick42 — Wed, 31 Mar 2021 20:12:20 GMT

Bonjour à tous,

je suis en possession d'un iPhone 12 pro et la version d'IOS est la 14.4.2

Depuis quelques temps j'ai uniquement accès à SIRI en wifi et non plus en 4g.

j'ai testé de désactiver et réactiver SIRI. J'ai également essayé de désactiver et réactiver les données cellulaires mais rien ne fonctionne.
avez vous une solution à m'apporter ?

merci.

Re: Siri indisponible en 4g

stephrem85 — Wed, 31 Mar 2021 20:35:00 GMT

Bonjour @Yennick42

essayez de réinitialiser les réglages réseaux.

Re: Siri indisponible en 4g

Yennick42 — Thu, 01 Apr 2021 19:29:57 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @Yennick42

essayez de réinitialiser les réglages réseaux.

bonjour @stephrem85. Je vous remercie de votre réponse mais j'ai également essayé de réinitialiser les réglages réseaux... sans succès.

Re: Siri indisponible en 4g

stephrem85 — Thu, 01 Apr 2021 19:42:42 GMT

Ça fait pareil si vous mettez une autre sim dans votre iPhone ?

Re: Siri indisponible en 4g

Yennick42 — Fri, 02 Apr 2021 04:52:48 GMT

@stephrem85 a écrit :
Ça fait pareil si vous mettez une autre sim dans votre iPhone ?

Effectivement j'ai le même problème avec une autre carte SIM (SFR)

Re: Siri indisponible en 4g

stephrem85 — Fri, 02 Apr 2021 05:13:29 GMT

Donc ça ne vient pas de la carte sim mais d'un réglage de l'iphone et de l'apple watch.

Re: Siri indisponible en 4g

Yennick42 — Fri, 02 Apr 2021 05:39:37 GMT

@stephrem85 a écrit :
Donc ça ne vient pas de la carte sim mais d'un réglage de l'iphone et de l'apple watch.

Certainement mais lequel ? Je ne sais pas

Re: Siri indisponible en 4g

stephrem85 — Fri, 02 Apr 2021 05:54:51 GMT

Ça doit être dans les réglages de siri.

Re: Siri indisponible en 4g

Yennick42 — Sat, 03 Apr 2021 06:46:14 GMT

@stephrem85 a écrit :
Ça doit être dans les réglages de siri.

Alors !! après avoir contacté l'assistance d'Apple j'ai eu ma réponse.
il s'agit du VPN activée sur l'app "my data mgr" qui bloquait SIRI.

en supprimant le VPN dans les réglages je retrouve SIRI en 4g.
Merci en tout cas @stephrem85 pour vos efforts de recherche.

Re: Siri indisponible en 4g

stephrem85 — Sat, 03 Apr 2021 07:58:59 GMT

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre ^^

Bon week-end ^^