sujet Re: Plus de reseau dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Plus de reseau

Mike401 — Sat, 10 Apr 2021 16:28:19 GMT

Bonjour !a tous ,
Mon téléphone n'accroche plus le réseau depuis 2 jours. Quand j'échange les sim entre deux téléphones, on constate que le pb est lié à la ligne et non au téléphone.
Un technicien Sosh a réinitialisé ma ligne sans succès.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Re: Plus de reseau

stephrem85 — Sat, 10 Apr 2021 19:59:23 GMT

Bonjour @Mike401

Si le problème persiste en mettant la sim dans un autre mobile il faut demander au tchat une nouvelle sim.

Re: Plus de reseau

Mike401 — Sun, 11 Apr 2021 03:16:53 GMT

C'est ce que j'ai fait (demander une nouvelle sim). Mais étant actuellement en Suisse et Sosh n'envoyant les SIm qu'en France, j'esperais une autre solution.

D'autre part, le mobile le mobile reconnait la sim, puisqu'il ne la considere pas comme absente; j'ai donc un doute que ce soit la sim.

Bref, une galere ...

Merci Steph

Re: Plus de reseau

stephrem85 — Sun, 11 Apr 2021 09:39:24 GMT

C'est donc un problème pour accrocher un réseau suisse ?

Re: Plus de reseau

Mike401 — Mon, 12 Apr 2021 03:32:18 GMT

Non je ne pense pas, je suis proche de la frontiere, et je devrais capter de temps en temps le resau Orange. Ca ne s'est jamais produit.

Je vais creuser tout de meme la question avec Sosh, on sait jamais.

Merci de la remarque

Re: Plus de reseau

RudyN — Tue, 13 Apr 2021 12:30:01 GMT

Bonjour @Mike401

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse et le lieu précis "n°, rue, ville" si celui-ci est différent de votre domicile) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN