sujet Re: impossible activer appels wifi dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

impossible activer appels wifi

marquis780 — Thu, 15 Apr 2021 18:16:43 GMT

bonsoir

je suis nouveau et je rencontre un problème : en effet je viens de changer d'opérateur a svoir sosh depuis 2 semaines, or il se trouve que je l'ai fait par le biais d'une esim. A cer jour a mon adresse il y a un incident de déclaré qui dévrait se régler dans 8 jours (donc pas de possibilités d'appels pendant ce laps de temps) et je ne peux pas activer les appels wifi car on me dit que je dois contacter un conseiller de mon ancien opérateur à savoir sfr pour activer ce service. Merci d'avance de votre réponse

cordialement

Re: impossible activer appels wifi

stephrem85 — Thu, 15 Apr 2021 20:14:23 GMT

Bonjour @marquis780

c'est à sosh d'activer les appels wifi si vous n'arrivez pas à les activer.

pas à sfr.

Re: impossible activer appels wifi

marquis780 — Thu, 15 Apr 2021 21:15:29 GMT

merci de votre réponse mais le probleme c'est qu'il garde en memoire ma carte sim sfr et je ne peux rien faire car par le biais de la esim c'est l'ancienne carte que l'on garde

Re: impossible activer appels wifi

stephrem85 — Thu, 15 Apr 2021 22:03:54 GMT

Vous avez bien supprimé la esim sfr ?