sujet Re: Problème réception SMS dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème réception SMS

CathySS12 — Fri, 16 Apr 2021 09:48:14 GMT

Bonjour,

Cliente SOSH depuis peu, je rencontre de nombreux problèmes de réception de SMS de la part de différentes personnes.

Une amie a correctement enregistré mon numéro de téléphone, mais c'est une autre personne qui réponds à ma place... Et la seconde reçoit bien mes messages, par contre je n'ai pas toujours ses réponses.

Pouvez-vous intervenir s'il vous plait ?

Cordialement.

Re: Problème réception SMS

stephrem85 — Fri, 16 Apr 2021 11:04:48 GMT

Bonjour @CathySS12

Vous avez un iPhone ?

Re: Problème réception SMS

CathySS12 — Fri, 16 Apr 2021 13:11:24 GMT

Non j'ai un Samsung J7 !

Re: Problème réception SMS

stephrem85 — Fri, 16 Apr 2021 20:27:29 GMT

Pouvez vous désactiver la fonctionnalité de tchat dans l'application messages.

Re: Problème réception SMS

Thierry-G — Sat, 17 Apr 2021 06:09:22 GMT

Bonjour @CathySS12,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G