sujet Re: aucune carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

aucune carte sim

L50 — Sun, 18 Apr 2021 10:48:35 GMT

bonjour, depuis hier j'ai l'impression que ma carte sim ne répond plus. J'ai pris un nouveau mobile hier, j'ai inseré la sim mais elle n'est pas détéctée, je la remet dans mon ancien, idem "aucune carte sim".

Avez-vous un ou des conseils

Merci et bon dimanche.

Re: aucune carte sim

stephrem85 — Sun, 18 Apr 2021 11:06:11 GMT

Bonjour @L50

il se peut qu'elle ait grillé.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: aucune carte sim

L50 — Mon, 19 Apr 2021 06:19:18 GMT

bonjour, merci pour la réponse.

Re: aucune carte sim

stephrem85 — Mon, 19 Apr 2021 07:42:09 GMT

Y a pas de quoi ^^