sujet Re: Re : Numéro non attribué dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Numéro non attribué

tec78 — Thu, 22 Apr 2021 12:45:11 GMT

Bonjour,

Depuis un certain temps, ma ligne indique à certains de mes appelants que mon numéro n'est pas attribué.

Comment résoudre ce problème ?

Merci

Re : Numéro non attribué

Thierry-G — Fri, 23 Apr 2021 13:11:23 GMT

Bonjour @tec78,

Les appelants qui ont ce message sont-ils tous chez le même opérateur?

Thierry-G

Re: Re : Numéro non attribué

tec78 — Fri, 23 Apr 2021 14:56:22 GMT

Je l'ignore... C'est la ligne de mon père qui est concerné par le problème "numéro non attribué".

Moi personnellement je suis chez l'opérateur Orange pro et il arrive parfois que je tombe sur ce message lorsque je l'appelle.

Re: Re : Numéro non attribué

SabrinaD — Fri, 23 Apr 2021 17:18:14 GMT

Bonjour @tec78,

J'aimerai accéder au dossier de votre père et vous invite à me communiquer ses coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Sabrina Webconseillère

Re : Numéro non attribué

SabrinaD — Tue, 27 Apr 2021 07:00:51 GMT

Bonjour @tec78

Je viens d'effectuer une mise à jour de sa ligne. Pouvez-vous lui demander de redémarrer son mobile (manipulation à faire au moins un fois par jour), svp ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons présents.

Sabrina Webconseillère