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Envoie/reception MMS impossible redmi note 8T

Choubz — Sat, 03 Oct 2020 07:24:44 GMT

Bonjour,

impossible d'envoyer et de recevoir des MMS à partir de mon téléphone (redmi note8t). Sur un ancien mobile cela marche.

Ce que j'ai fait :

- J'ai bien activé les données mobiles.

- J'ai aussi changé mon APN mais rien de marche.

- J'ai essayé avec l'assistant automatique en ligne (https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes) mais cela ne marche pas (message d'erreur : "le service configurer votre mobile ne peut paramétrer automatiquement votre terminal mobile")

Quelqu'un a-t-il la solution ?

Edit : le problème semble résolu. Il fallait autoriser les données mobiles à l'application "Stockage tel, et SMS/SMS" en plus de l'application "Messages"

Merci

Re : Envoie/reception MMS impossible redmi note 8T

SabrinaD — Mon, 05 Oct 2020 09:31:39 GMT

Bonjour @Choubz,

Pouvez-vous réinitialiser les APN puis envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseilère

Re: Re : Envoie/reception MMS impossible redmi note 8T

Choubz — Mon, 05 Oct 2020 10:10:31 GMT

Bonjour,

tout est rentré dans l'ordre. Il fallait autoriser les données mobiles à l'application "Stockage tel, et SMS/MMS" en plus de l'application "Messages".

Bonne journée

Re: Re : Envoie/reception MMS impossible redmi note 8T

Clem1818 — Sun, 25 Apr 2021 05:53:11 GMT

Bonjour j'ai l'impression d'avoir le même souci suite à un changement de carte sim et d'opérateur. Mais je n'arrive pas à trouver ds mon redmi 7 l'autorisation de stockage/données mobiles dont vous parlez. Pourriez vous m'aider ? Cordialement