sujet Re: Validation commande dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Validation commande

Ruizm94000 — Sat, 01 May 2021 13:14:18 GMT

Bonjour, cela fait deux reprises que je tente de commander un nouveau forfait en ligne. Après signature électronique, la page Sosh se redirige vers l'accueil. Donc je ne sais pas si ma commande a été pris en compte, ou si elle a été pris en compte deux fois ?

Je n'ai pas reçu de mail de validation de commande

Merci pour votre réponse

Re: Validation commande

stephrem85 — Sat, 01 May 2021 13:44:30 GMT

Bonjour @Ruizm94000

Essayez de souscrire en utilisant un autre navigateur.

Re: Validation commande

sylvia35 — Mon, 03 May 2021 09:12:20 GMT

Bonjour, sinon vous pouvez toujours contacter un conseiller par la biais du tchat. Bonne journée à vous !

Re : Validation commande

Karim_Z — Tue, 04 May 2021 14:24:26 GMT

Bonjour @Ruizm94000,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande de forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Karim