sujet Re: Re : perte appel wifi encore une fois dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

perte appel wifi encore une fois

reynald03 — Sun, 02 May 2021 10:31:59 GMT

bonjour à tous

utilisateur d'un Samsung A21S j'ai encore une fois perdus la fonction appel wifi

Quand je dis encore une fois le telephone et de novembre 2020 et regulierement je dois demander la reactivation de l'option car elle a disparue de mon telephone

Je commence a trouver le soucis penible sachant que je suis en zone blanche et pas de telephone fixe

y a t il une solution pereine ou faut il aller voir ailleur si c'est mieux

Re : perte appel wifi encore une fois

SabrinaD — Mon, 03 May 2021 13:35:12 GMT

Bonjour @reynald03,

Nous sommes désolés de cette situation. Les accès sont bien présents sur votre ligne. Pouvez-vous redémarrer votre mobile et m'informer des résultats, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : perte appel wifi encore une fois

reynald03 — Mon, 03 May 2021 13:41:14 GMT

j'ai appele 3 fois depuis ce matin et cette apres midi j' ai eu sur l'echat une technicienne hyper pro uqui m'a fait mettre a jour mon telephone et miracle apres reboot les appels wifi sont de retour pour combien de temps je ne sais pas mais l'option est là pour le moment

Re: Re : perte appel wifi encore une fois

SabrinaD — Mon, 03 May 2021 14:03:28 GMT

Merci de votre retour @reynald03

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.

Sabrina Webconseillère