sujet Re : Problème activation carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème activation carte sim

Al77 — Thu, 20 May 2021 16:15:25 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau portable Doro 1360 fait la demande de nouvelle carte sim, activé en ligne et quand j'allume mon portable la carte est bien reconnue maisimpossible d'obtenir le réseau, alors que cela fontionnait très bien avec mon ancienne carte et portable.

Pouvez m'apporter une solution ou serait-ce le portable défectueux?

Merci par avance et salutations

Re : Problème activation carte sim

PhilippeG — Fri, 21 May 2021 16:25:07 GMT

Bonsoir @Al77 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Re : Problème activation carte sim

Al77 — Fri, 21 May 2021 17:20:15 GMT

Bonsoir PhilippeG

Oui, je n'ai toujours pas résolu mon problème.

J'essaye en vain de contacter le chat ou bien service client sans succès.

@PhilippeG a écrit :
Bonsoir @Al77 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Re : Problème activation carte sim

RudyN — Sat, 22 May 2021 08:58:22 GMT

Bonjour @Al77

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN