sujet CARTE SIM BLOQUEE dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

CARTE SIM BLOQUEE

BEHIN — Wed, 26 May 2021 11:56:02 GMT

Bonjour

Suite à un plongeon de mon mobile la reouverture a tellement beuguée que ma carte est bloquée

du fait on me demande le code puk que j'ai perdu et je n'ai aucun accès à ma facture.... dès que j'assaie d'ouvrir sosh je tombe sur orange

mon abonnement à la fibre et rien ne fonctionne pour sosh à chaque fois c'est Orange qui prend le dessus et mes demandes sosh n'aboutissent pas.

Merci de m'aider à trouver mon code confidentiel à 4 chiffre qui se trouve sur ma facture

labougeotte — Wed, 26 May 2021 13:03:44 GMT

Bonjour @BEHIN

Cliquez sur changer d'utilisateur en haut à droite ou sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.

BEHIN — Wed, 26 May 2021 16:29:23 GMT

Non changer d'utilisateur reste bloqué et aide et contact ne s'ouvre pas ..... page blanche !

JulienB_ — Thu, 27 May 2021 07:40:29 GMT

Bonjour @BEHIN

Je vous invite à entrer vos identifiants sur la page de connexion.

Cela fonctionne-t-il?

Julien