sujet Icone appel wifi disparu dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Icone appel wifi disparu

Alain10140 — Fri, 04 Jun 2021 20:51:30 GMT

Bonjour,

Ayant un mauvais réseau à mon domicile je pouvais téléphoner en passant par le wifi, mais depuis bientôt 3 mois l'icône "appel wifi" à disparu, après plusieurs communications avec des conseillés sosh le problème n'est pas résolu il me font faire à chaque fois les mêmes manipulations sur mon téléphone, la seule réponse c'est : "il y a un problème technique chez Orange soyez patient le problème va être réglé"..... avec des dates de résolution toujours repoussées......

Auriez-vous eu une information sur ce problème.

Cordialement.

Alain.

Re: Icone appel wifi disparu

stephrem85 — Fri, 04 Jun 2021 21:01:34 GMT

Bonjour @Alain10140

quel mobile avez vous ?

Re: Icone appel wifi disparu

Alain10140 — Fri, 04 Jun 2021 21:46:46 GMT

Un Samsung a7 2018

Re: Icone appel wifi disparu

stephrem85 — Fri, 04 Jun 2021 22:03:09 GMT

Donc cela devrait fonctionner.
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Icone appel wifi disparu

labougeotte — Sat, 05 Jun 2021 08:05:11 GMT

Bonjour @Alain10140

Personnellement, ce problème s'est réglé avec une mise à jour logicielle.

Êtes-vous à jour ?

Re: Icone appel wifi disparu

Alain10140 — Sat, 05 Jun 2021 08:12:41 GMT

Oui mise à jour effectuée.