Problème envoi/réception sms

Sollae — Mon, 07 Jun 2021 19:34:19 GMT

Bonsoir,

J'ai un souci depuis quelque temps en envoyant des sms à ma compagne.

Lorsque je lui envoi des sms, elle les reçoit aléatoirement après une certaine durée.

Lorsqu'elle m'en envoi je les reçois instantanément.

On est tous les 2 clients chez SOSH.

J'aimerais bien une solution car ça devient pénible et gênant pour suivre le fil de la conversation.

Cordialement.

Re: Problème envoi/réception sms

stephrem85 — Mon, 07 Jun 2021 19:37:48 GMT

Bonjour @Sollae

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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