sujet Re: Activation appels via Wifi dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activation appels via Wifi

Thierry164 — Sat, 26 Jun 2021 08:00:35 GMT

Bonjour, je viens de souscrire un forfait 20Go chez Sosh et je n'arrive pas à activer la fonctionnalité des appels via le wifi, utile car j'ai peu de réseau chez moi.

Les appels par wifi fonctionnaient avec un précédent opérateur et le même téléphone.
Pourquoi est-ce que je ne trouve pas l'option appels wifi dans les paramètres?

Merci de votre aide... Cordialement,

Re: Activation appels via Wifi

ziv — Sat, 26 Jun 2021 08:04:07 GMT

Bonjour,

Quel est le mobile ? Est-il bien dans la liste d'Orange (pour rappel, chaque opérateur a une liste de mobiles autorisés à fonctionner en VoWifi/VoLTE) ?

cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re: Activation appels via Wifi

Thierry164 — Sun, 27 Jun 2021 09:41:57 GMT

Bonjour, j'ai un HUAWEI Psmart 2019.

Cordialement,

Re: Activation appels via Wifi

JustineT — Tue, 29 Jun 2021 07:57:19 GMT

Bonjour @Thierry164

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Re: Activation appels via Wifi

Thierry164 — Tue, 29 Jun 2021 14:57:44 GMT

Bonjour, non, le problème n'est toujours pas résolu... Cordialement...

Re: Activation appels via Wifi

Thierry164 — Tue, 29 Jun 2021 14:58:54 GMT

Enfin, du coup, oui, j'ai toujours besoin d'assistance...

Re: Activation appels via Wifi

JustineT — Wed, 30 Jun 2021 07:28:23 GMT

D'accord @Thierry164 . Nous allons voir ça ensemble. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n°de mobile?

JustineT

Re: Activation appels via Wifi

Thierry164 — Wed, 30 Jun 2021 07:47:08 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à vous envoyer un message privé...