sujet Re: Itinerance en Suisse dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Itinerance en Suisse

VincentB75 — Tue, 27 Jul 2021 06:30:57 GMT

Bonjour tout le monde, j'espère que vous allez bien !

J'ai un petit problème avec ma ligne en suisse. Je suis arivé hier, et ne savant pas si ma ligne fonctionnerais en Suisse, j'ai desactivé l'itiniérance sur mon téléphone, en attendant le petit SMS de bienvenu habituel quand on arrive dans un pays étranger. Il arrive, "Bonjour, bienvenu en Suisse, un pays 4G orange, utiliser votre forfait comme en France, etc etc etc ." Donc parfait, je reactive l'itinirérance et tout fonctionne à merveille. Sauf que depuis ce matin, tout est bloqué, et j'ai reçu le fameux SMS "vous avez depassé les 50euros de données votre ligne est bloquée, etc etc"

J'ai un forfait Serie Limité à 14,99, est-il censé fonctionner ?

En plus , j'etais au Montenegro il y a 2 semaines, et j'avais acheté un Pass Evasion 30go, qui est toujours valable avec de la donnée dessus, n'y a til pas moyen de l'activer en Suisse ?

Merci à tous !

Re: Itinerance en Suisse

ziv — Tue, 27 Jul 2021 07:07:22 GMT

Bonjour,

Les séries limitées n'incluent pas l'itinérance en Suisse, contrairement aux forfaits "normaux" de la gamme. Il aurait été préférable de demander AVANT.

Re : Itinerance en Suisse

Florian__G — Tue, 27 Jul 2021 14:08:04 GMT

Bonjour @VincentB75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian