sujet Re: Re : Problème réception sms dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème réception sms

baba40 — Fri, 13 Aug 2021 08:59:05 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne reçois quasi plus de SMS mais je peux envoyer des SMS. J'ai un redmi note 7.

Que dois je faire ?

Cordialement

Re : Problème réception sms

G-rom — Sat, 14 Aug 2021 16:29:51 GMT

Bonjour,

Vous dites "quasi plus", pouvez-vous préciser svp ?

G-rom

Re: Re : Problème réception sms

baba40 — Sun, 15 Aug 2021 10:00:29 GMT

Bonjour,

Je dis quasi plus car par exemple avec ma compagne je n'ai pas reçu un seul message de la journée mercredi puis vers 18h j'ai reçu son message me demandant si j'avais vu les messages. Pareil pour le vendredi, je n'ai pas reçu ses messages à part une réponse à mon message de 12h30. Donc cela peut arriver à n'importe quel heure et avec n'importe qui (toutes les personnes ayant essayé de me contacter).

Cordialement

Re: Re : Problème réception sms

SabrinaD — Mon, 16 Aug 2021 14:10:52 GMT

Bonjour @baba40,

Quel mobile utilise votre compagne ? Le service RCS Google est-il activé dans les paramètres du menu Message sur vos mobiles ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Problème réception sms

baba40 — Sun, 22 Aug 2021 07:03:15 GMT

Bonjour,

Suite à un changement de portable, tout les problèmes se sont résolus (SMS non reçu, notifications d'agenda inexistante ....).

Je vous remercie pour votre aide

Re: Re : Problème réception sms

G_remy — Mon, 23 Aug 2021 09:55:27 GMT

Bonjour @baba40

Nous sommes ravis d’apprendre le que service est de nouveau opérationnel, notre équipe reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Bonne journée.
Jey