sujet Non reception de SMS pour certains contacts dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Non reception de SMS pour certains contacts

SylvieB38 — Sun, 22 Aug 2021 18:51:35 GMT

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jour je ne recois plus de SMS de certains contacts. par contre eux recoivent les miens..

J'ai testé un reboot, une remise zero d'usine. C'est pareil.
On a mis ma sim dans un autre telephone et j'ai recu les SMS

Un idee sur la raison de ce probleme ?

merci D'avance

Sylvie

Re : Non reception de SMS pour certains contacts

SabrinaD — Mon, 23 Aug 2021 16:32:22 GMT

Bonjour @SylvieB38,

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Non reception de SMS pour certains contacts

SylvieB38 — Mon, 23 Aug 2021 18:47:48 GMT

Bonjour @SabrinaD
j'ai un Xiaomi redmi note 7.

Tout marché bien jusqu'a il ya une quinzaine de jours.

Cordialement

Sylvie

Re: Re : Non reception de SMS pour certains contacts

PhilippeG — Tue, 24 Aug 2021 08:01:23 GMT

Bonjour @SylvieB38 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG