sujet Erreur orange F2172 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Erreur orange F2172

Mina50 — Mon, 23 Aug 2021 19:46:00 GMT

Bonjour, depuis la suppression de la femtocell, je ne peux plus recevoir et émettre de SMS. Code erreur orange F2172. Le tel ne marche pas non plus. Help. Merci

Re: Erreur orange F2172

Matthieu_R — Wed, 25 Aug 2021 09:12:39 GMT

Bonjour @Mina50

Avez-vous éteint complètement, puis rallumé votre mobile ?

Pouvez-vous nous indiquer si votre problème est résolu ?

Tenez-nous informés

Matthieu

Re: Erreur orange F2172

Mina50 — Wed, 25 Aug 2021 11:40:24 GMT

Bonjour

Oui. J ai utilisé les utilitaires sosh, j ai appelé l assistance qui m a juste envoyé le lien femtocell... Merci bien.

J ai un huwaie y9 2019. Je suis sensée recevoir les appels WiFi. Ç est très aléatoire. Et les SMS.. Parfois un passe et après plus rien. Ç est incompréhensible. Par contre en dehors de chez moi dans une zone couverte, tout marche bien. Merci

Re: Erreur orange F2172

PhilippeG — Wed, 25 Aug 2021 11:48:44 GMT

Bonjour @Mina50 ,

Je viens de vérifier et votre mobile n' est pas compatible appel wifi chez Orange et Sosh c est pour cela que vous ne pouvez pas recevoir les appels wifi, je suis vraiment désolé.Voici le liste des mobiles compatibles à ce jour chez Orange et SOsh sachant que cette liste évolue régulièrement.Je vous souhaite une bonne journée: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

PhilippeG