sujet Re: Re : Activation carte eSim impossible dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activation carte eSim impossible

aymnms — Wed, 09 Jun 2021 08:01:45 GMT

Bonjour,Je suis récemment arrivé chez sosh et mon numéro de téléphone vient d'être déporté. Je souhaite à présent activer l'option eSim pour mon apple watch.

Je me rends sur l'application Watch de mon téléphone, puis sur "Forfaits cellulaires" et ensuite "activer le forfait cellulaire". Mais j'obtiens toujours la même erreur : "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client."

Merci d'avance pour votre aide !

update: maintenant j'ai un autre message. Il me demande d'activer le VoLTE de mon téléphone (chose que j'avais déjà faite).

capture d'écran:

Re : Activation carte eSim impossible

RudyN — Thu, 10 Jun 2021 06:25:21 GMT

Bonjour @aymnms

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Re: Re : Activation carte eSim impossible

Amani-pradaxa — Tue, 24 Aug 2021 12:39:29 GMT

Je suis dans la même situation et c'est scandaleux ! Pouvez vous m'aider ?

Re: Re : Activation carte eSim impossible

Betasc — Wed, 23 Jul 2025 21:40:23 GMT

Je suis dans le même cas en 2025 c’est scandaleux.