sujet Changement de mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Changement de mobile

Marabu37 — Thu, 23 Sep 2021 07:16:43 GMT

Bonjour.

J'ai transformé mon contrat Orange en basculant chez Sosh.

Je voudrais savoir si les points que j'avais collecté chez Orange pour pouvoir changer de mobile à tarif préférentiel sont toujours valables chez Sosh ou s'ils sont définitivement perdus.

J'ai cherché à contacter le CHAT de Sosh mais j'ai découvert que c'était quasi-mission impossible et qu'il valait mieux me tourner vers la communauté Sosh dont acte.

Si quelqu'un a la réponse à ma question, ce serait sympa.

Merci d'avance et bonne journée à toutes et tous,

Maryse

Re: Changement de mobile

ziv — Thu, 23 Sep 2021 07:47:43 GMT

Bonjour,

Les points de fidélité sont d'aucun usage sur l'offre Sosh. Il n'y a pas de tarif préférentiel selon l'ancienneté. Il a juste parfois des promos pour les clients, mais c'est quelque soit leur ancienneté.

Re : Changement de mobile

MouradS — Fri, 24 Sep 2021 16:05:28 GMT

Bonjour @Marabu37 ,

Comme indiqué par ziv, que je salue au passage, les offres Sosh ne sont pas engageantes et il n'y a pas de programme de fidélisation.

Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne fin de journée.Mourad